Люди в интернете

Социологи утверждают, что наши метафоры создают содержание нашей культуры. Сегодня такой глобальной (и даже тотальной) метафорой стало понятие "сеть". И действительно, универсальность новой метафоры кажется абсолютной: сетевой график, нейронная сеть, сетевая экономика, сетевая логика, информационная сеть, сетевое предприятие, причинные сети, сетевой интеллект, сетевое общество... Даже у эпидемиологов появился термин - "венерические сети".

Любопытно, однако, что законы, по которым развиваются эти сети, аналогичны тем, по которым строится и развивается глобальная компьютерная сеть - интернет.

Именно Всемирная Паутина (WWW) приобретает сегодня критически важное значение в формировании бизнеса, культуры и самого общества. Итак, зафиксируем еще раз принципиально важный вывод: культуры являются порождением коммуникационных процессов. Или, в терминологии социолога Никласа Лумана, воспроизводство общества - это не воспроизводство особей, а воспроизводство коммуникаций.

Пару недель тому назад Конференция ООН по торговле и развитию (UNCTAD) представила ежегодный "Доклад по электронной торговле и развитию". В этом документе констатировалось, что к концу 2002 г. число постоянных пользователей сети интернет составит 655 млн. человек. По сравнению с 2001 г. рост интернет-аудитории достиг 30% (см. таблицу). Согласно оценкам экспертов из UNCTAD, за 2002 г. в сети было продано товаров и услуг на сумму 2,3 млрд. долл. По прогнозу, в 2003 г. этот показатель составит 3,9 млрд. долл., а к 2006 г. 18% всех сделок купли-продажи в мире будет проходить в сети.

А что происходит в России?

В начале октября 2002 г. были опубликованы данные, полученные в результате опроса, проведенного фондом "Общественное мнение". 8,8 млн. человек, или 8% всего населения России, являются пользователями интернета. В процентном отношении в рейтинге фонда лидирует Москва - с интернетом знакомы 27% жителей столицы. Вторую строчку занимает Санкт-Петербург - 21%. В целом же, если исключить Москву и Петербург, во всех федеральных округах число пользователей интернета не превышает 5-8% населения.

Эта статистика на самом деле имеет символическое значение. Дело в том, что, согласно эмпирическим маркетинговым исследованиям, взрывной рост на интернет-рынке какой-либо страны происходит именно после того, как к сети подключатся более 10% населения. (Работает известный эмпирический закон, установленный социологами: если в каждом десятом табачном киоске не будет какого-то одного определенного сорта сигарет, возникает ажиотажный спрос на табачные изделия данной марки и как следствие - дефицит.) Итак, в глобальном масштабе (655 млн. человек) этот 10-процентный порог уже перейден. А в США, например, интернетом пользуются более 50% населения.

Как видим, близка к этому 10-процентному порогу и Россия. Но пока аудитория российского интернета (рунета) составляет не более 8% всего населения страны (по оптимистическим оценкам; а взрослого, электорального возраста - и того меньше), ожидать непосредственного влияния интернета, например, на избирательный процесс, было бы преждевременно. (Хотя, не забудем, что Москва и Санкт-Петербург уже никак не назовешь сетевыми провинциями.)

Впрочем, показатель в 10% - величина в значительной степени условная. Так, существуют оценки, согласно которым в распространении идей критической точкой становится 5% популяции. Правда, чтобы их убедить, следует достичь своим сообщением 50% популяции. При переходе через 20% идея уже живет своей жизнью и более не требует интенсивной коммуникативной поддержки.

И все-таки что ждет социум, перешагнувший 10-процентный порог представительства в глобальной компьютерной сети интернет?

Изменения, которые вносит сеть в фундаментальные основы человеческой цивилизации, в самом обобщенном виде нашли свое выражение в концепции так называемого "информационного общества". "Основу этого общества образует информативность, - отмечают финский исследователь Пекка Химанен и один из самых известных современных социологов Мануэль Кастельс. - Это означает, что определяющее действие во всех сферах человеческой практики предпринимают на основе информационных технологий, что такие действия организованы (в глобальном масштабе) в информационные сети и сосредоточены на обработке информации (символов)".

По экспертным оценкам, после 2000 г. 70% всей продукции в мире будет производиться за счет наукоемких отраслей; а к 2015 г. внешний рынок наукоемкой продукции должен достичь 6 трлн. долл. в год, из них до 2 трлн. долл. составят информационные услуги. Уже сегодня в глобальной финансовой компьютерной сети ежедневный объем трансакций достигает 1 трлн. долл.

Выступая на Всемирном экономическом форуме в Давосе в 2000 г., глава крупнейшей мировой медиакорпорации "AOL+Time-Warner" Стив Кейз подчеркивал, что сеть станет местом, где не только растет число пользователей-покупателей, но и местом, где будут культивироваться стремления, вкусы, фантазии, стиль жизни.

Все это дало повод известному итальянскому публицисту Джульетто Кьезе заявить: "Сам собой напрашивается вывод, что в современном обществе именно культура меняет содержание и общественный статус. В XIX веке и до последней четверти ХХ века культура считалась синонимом свободы и прогресса как индивидуума, так и общества. Сегодня же культура превратилась просто в одну из сфер экономики и средство извлечения прибыли. Культура изменила свое имя - теперь ее зовут информация".

И это похоже на правду. Так, по данным фирмы Аlеха Internet (http://www.alexa.com/), объем информационного наполнения интернета составил в 1998 г. около 12 терабайт (12х1012 байт) информации. (Информационная емкость легендарной Александрийской библиотеки примерно 1011 байт.) Согласно результатам того же исследования, в среднем в сети ежедневно появлялось полтора миллиона новых страниц - около 20 в секунду. Натурально - из сети слова не выкинешь┘