Более 20 тыс. туристов пострадают из-за приостановки работы "Невы"

 Компания «Нева», один из крупнейших туроператоров России, объявила о приостановке своей деятельности в связи «с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками».

«Туристам, находящимся за пределами Российской Федерации по туристским путевкам ЗАО «ФИРМА НЕВА», компания будет оказывать всяческую помощь и моральную поддержку, в том числе по возвращению на родину», - отмечается в сообщении компании.

По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), в Болгарии, Греции, Испании, Турции, Италии, Черногории и еще двух десятках стран сейчас находится около 6,3 тысячи туристов компании «Нева». По данным Федерального агентства по туризму (Ростуризм), за границу, возможно, не смогут отправиться еще от 17 до 20 тыс клиентов "Невы".

"Несмотря на полную неоплату всех бронирований со стороны ЗАО "Фирма Нева", компания ST.PETER LINE предоставит круизы всем российским клиентам турфирмы», - говорится в заявлении, размещенном на сайте паромной компании. Речь идет примерно о 10 тысячах пассажиров, уточнил представитель ST.PETER LINE.

Гражданская ответственность «Невы» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств застрахована на 454,2 млн руб. в страховой компании «Восхождение», куда туристам советуют обращаться за выплатой страхового возмещения.

Туристическим агентствам «Нева» рекомендует уведомить туристов о приостановке деятельности компании и невозможности туроператора исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками туристского продукта, а также оказать клиентам содействие в подготовке необходимых документов для предоставления их в страховую компанию.

В АТОР отметили, что социальная ответственность компании «Нева» не вызывает сомнений у всех участников туристического рынка, а сам АТОР будет отслеживать ситуацию, чтобы, при необходимости, оказать всестороннюю поддержку компании для обеспечения прав туристов, чьи планы на отдых оказались нарушенными.

"Причиной произошедшего стал целый комплекс факторов. Я не могу сказать, что компания неправильно вела финансовую политику. Она работала полностью в «белую», абсолютно прозрачно. Думаю, дело в кризисе на всем рынке услуг в России, который, конечно, сказался на всей туристической сфере. После банкротства фирмы «Капитал Тур» (она работала на тех же направлениях, что и «Нева» - Болгария, Греция, Черногория, Италия, Турция), партнеры за рубежом (отели, перевозчики) перестали доверять российским турфирмам – «выкручивали руки», требовали предоплату вплоть до 100%. Так что жесткая конкуренция на рынке плюс усугубляющаяся рецессия на рынке с апреля 2012 года – все это привело к приостановлению работы «Невы», - пояснила РБК исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Крах «Невы» может стать крупнейшим банкротством на рынке туроператоров: предыдущие два – «Капитал тура» и «Ланта-тур вояж» – затронули меньшее количество туристов.