Россияне стали чаще жаловаться на услуги сотовых операторов
14:00 11.07.2019 Источник: Известия
Россияне стали чаще жаловаться на услуги сотовых операторов –– во II квартале 2019 года по сравнению с первым количество обращений выросло на 21,5%. Об этом свидетельствует статистика Роскомнадзора, с которой ознакомились «Известия».
Среди основных претензий пользователей –– недовольство навязыванием дополнительных платных услуг (19–38% в зависимости от оператора), а также жалобы на завышение счетов со стороны сотовых компаний (21–40%). Качество связи волнует граждан значительно меньше, чем плата за услуги: на него обратило внимание 12–25% пользователей.
При этом наказать операторов за плохую связь, по сути, невозможно, так как параметры ее качества законодательно не закреплены, пояснили «Известиям» в Роскомнадзоре.
Среди основных претензий пользователей –– недовольство навязыванием дополнительных платных услуг (19–38% в зависимости от оператора), а также жалобы на завышение счетов со стороны сотовых компаний (21–40%). Качество связи волнует граждан значительно меньше, чем плата за услуги: на него обратило внимание 12–25% пользователей.
При этом наказать операторов за плохую связь, по сути, невозможно, так как параметры ее качества законодательно не закреплены, пояснили «Известиям» в Роскомнадзоре.
Комментарии отключены - материал старше 3 дней
Новости
- 11:32 25.04.2024
- ВСУ используют французские гаубицы для обстрела ДНР — военкор из Франции
- 11:30 25.04.2024
- Более 80% респондентов в ходе опроса выбрали Сбер самым надежным банком для хранения денег
- 11:20 25.04.2024
- Три емкости с нефтепродуктами горят на площади 500 кв. м в Омске
- 11:05 25.04.2024
- Суд на Украине арестовал наместника Святогорской лавры УПЦ на 60 суток
- 11:00 25.04.2024
- Израиль уничтожил не более 20% боевого потенциала ХАМАС — член политбюро
- 10:32 25.04.2024
- Жители Мариуполя жалуются на засилье мигрантов - Миронов
- 10:20 25.04.2024
- Из стандарта лечения ОРВИ исключили антибиотики
- 10:05 25.04.2024
- На Украине более 90% компаний заявили о дефиците кадров
- 10:00 25.04.2024
- На активы и счета Иванова и его семьи наложен арест
- 09:32 25.04.2024
- Минздрав РФ зарегистрировал первый в мире препарат для лечения болезни Бехтерева
комментарии(0)