Александр Малышев Чистая прибыль российских страховых компаний группы «ИНГО» в 2016 году, по данным МСФО, составила 14,9 млрд руб., увеличившись на 17% по сравнению с 2015 годом. Как сообщил генеральный директор «Ингосстраха» Михаил Волков, чистая прибыль самого «Ингосстраха» в 2016 году составила 14,3 млрд руб., что на 16% больше, чем в 2015 году. Менеджмент «Ингосстраха» ожидает в нынешнем году ужесточения конкуренции на страховом рынке и прогнозирует в стране серьезные проблемы с ОСАГО, если обсуждаемые Госдумой поправки к закону будут приняты в нынешнем виде.
Результаты 2016 года руководители «Ингосстраха» оценили оптимистично. «На фоне сложностей, которые происходят в мировой и российской экономике, «Ингосстрах» получил очень неплохой результат, – отмечает Михаил Волков. – Я считаю, что мы сделали максимум – мы остаемся прибыльными. За три года «Ингосстрах» более чем удвоил чистые активы, что для страховой компании – один из самых важных показателей, и мы среди некэптивных компаний являемся одной из самых устойчивых, что очень важно для наших клиентов». По данным консолидированной финансовой отчетности по МСФО, совокупный объем сборов страховых компаний группы «ИНГО» в 2016 году составил 102,3 млрд руб., на 19% больше, чем годом ранее. При этом выплаты составили 45,1 млрд руб., примерно столько же, как и в 2015 году. «Такой хороший финансовый результат, как у нас, есть только у ограниченного количества компаний. Многие страховщики, как можно видеть из их отчетности, пребывают в достаточно сложной ситуации», – подчеркивает Волков.
За 2016 год «Ингосстрах» прошел две очень сложные проверки Центробанка. «Мы продолжаем выстраивать свои отношения с мегарегулятором, они у нас нормально складываются, предписаний мы не получили и оцениваем результаты как удовлетворительные, надеемся, что Центральный банк того же мнения», – отметил гендиректор «Ингосстраха».
В прошедшем году «Ингосстрах» активно внедрял в своей работе цифровые технологии. Сейчас розничные продукты компании доступны на ее сайте, и в среднем в день там регистрируется около 1000 человек. «За прошлый год объем электронных платежей в компании составил около 8 млрд руб., – констатирует Волков. – Мы стремимся использовать онлайн-технологии во всех сферах – это не только классические онлайн-продажи через сайт, но и применяем цифровые технологии при работе с агентами, дилерскими сетями, нестраховыми посредниками. Мы стараемся прийти к клиенту в удобном для него формате». «Была проведена огромная работа в связи с переходом на новый план счетов. Исходя из того, что «Ингосстрах» – универсальная компания, палитра того, что мы должны были автоматизировать, была колоссальной, и нам пришлось очень серьезно потрудиться, поступательно автоматизируя все процессы», – говорит заместитель генерального директора по финансово-экономической деятельности Андрей Ларкин.
Используя возможности Big Data, «Ингосстрах» разработала индивидуальные тарифы, пригодные для применения при продаже подержанных машин, на которых компания ранее не концентрировалась. «В ближайшие две недели мы должны получить окончательные результаты по этому проекту, он очень сложный, – говорит Волков. – Когда начинаешь на работающей базе данных внедрять такие проекты – а там десятки миллионов записей по каждому объекту, – это оказывается гораздо сложнее, чем казалось сначала. Но мы видим очень хорошие финансовые результаты и надеемся, что с помощью этой технологии будем удерживать свое лидерство по КАСКО».
Самая острая тема для топ-менеджеров «Ингосстраха» – состояние и перспективы системы ОСАГО. «Мы не только сильно опасаемся будущего, но по факту видим, что за год получили по ОСАГО огромные убытки – 2,7 млрд руб. Это единственное направление, где у нас убытки, – говорит Волков. – Мы были одной из самых быстрорастущих компаний на рынке ОСАГО за прошлый год, надеялись, что вместе с законодателями, Центральным банком сможем отрегулировать этот вид страхования, но, к сожалению, этого не произошло. Если московский бизнес дает хоть какой-то плюс, то в ряде «токсичных регионов» ситуация совершенно драматическая, там убыточность зашкаливает за 200%». Кроме того, сейчас исчезают надежды на то, что ситуацию позволят скорректировать обсуждаемые Госдумой поправки к закону об ОСАГО о натуральном возмещении. «Те поправки, которые обсуждались на комитете Госдумы на прошлой неделе, во многом противоречат друг другу, к сожалению, пока нет даже сведенного текста, и с ними работать невозможно, – говорит гендиректор «Ингосстраха». – Но уже очевидно, что принятие поправок в нынешнем виде приведет к очередному жесткому кризису на рынке и опять поднимет вопрос доступности ОСАГО в «токсичных регионах».
В целом в 2017 году ситуация на страховом рынке будет сложной, прогнозирует Волков: «Конкурентная борьба между лидерами усилится, Центробанк продолжит очищать рынок от слабых игроков, и выживут только надежные и финансово устойчивые компании».
