Ольга Анина Сегодня на рынке ДМС в Москве работает большое количество страховых компаний, которые, в свою очередь, сотрудничают с многочисленными медицинскими клиниками. Столичная инфраструктура медучреждений, оказывающих качественные услуги, достаточно развита. При этом главная проблема выбора полиса добровольного медицинского страхования – соблюдение соотношения цены и качества. Рейтинговое агентство «ЭКСПЕРТ-РА» составило рейтинг качества и стоимости услуг медучреждений столицы, активно работающих по программам ДМС. Для этого было проведено анкетирование 30 крупнейших страховых компаний – лидеров столичного рынка ДМС. Оценка проводилась по 4 категориям медицинских услуг: поликлиническое обслуживание взрослых и отдельно детей, а также стационарное обслуживание взрослых и детей. Страховщики анализировали уровень сервиса, качества оборудования, профессионализм медиков, а также стоимость предоставляемых услуг. На основе их оценок был выведен индекс соотношения цены и качества услуг.
По результатам исследования, лучшими по сервису среди поликлиник для взрослых в Москве были признаны ГЛПУ «Поликлиника Минэкономразвития и торговли РФ», ФГУ «Объединенная больница с поликлиникой» Управления делами президента РФ и ФГУ «Поликлиника № 2» УДП РФ. Самая низкая стоимость лечения отмечена в поликлинике № 2 ФСБ. С большим отрывом за ней следует Центральная поликлиника ОАО РЖД. По мнению опрошенных, наиболее дорогостоящими среди оценивавшихся поликлиник признаны ООО «Американ Хоспитал Групп», ФГУ «Больница с поликлиникой» УДП РФ и ООО «Американская клиника МДМ».
Среди детских поликлиник наивысшее качество обслуживания было отмечено в 9-м Лечебно-диагностическом центре МО РФ, в ФГУ «Поликлиника консультативно-диагностическая УДП РФ» и в ОАО «Медицина». Как выяснилось, самое низкозатратное лечение для детей среди оценивавшихся медучреждений – в Детском центре диагностики и лечения им. Семашко, в Медицинском центре «Здоровье детям» на базе детской городской клинической больницы № 13 им. Н.Ф.Филатова и в детской клинической больнице № 38. Список самых дорогих детских поликлиник, по мнению страховщиков, возглавляет ОАО «Медицина», за ней следует ФГУ «Поликлиника консультативно-диагностическая УДП РФ» и ФГУ «Поликлиника детская» УДП РФ.
Московские поликлиники для взрослых – лучшие по качеству обслуживания в сфере ДМС| № | Название лечебного учреждения | Адрес | Сервис | Качество оборудования | Профессионализм персонала | Индекс качества обслуживания | Индекс стоимости обслуживания |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 1+2+3 | 5–низкая; 1–высокая | |||
| 1 | ГЛПУ ⌠Поликлиника Минэкономразвития и торговли РФ■ | Скатертный пер. 10 | 3,786 | 3,857 | 3,643 | 11,286 | 2,714 |
| 2 | ФГУ ⌠Объединенная больница с поликлиникой■ УДП РФ | Мичуринский пр-т, 6 | 3,533 | 4,000 | 3,667 | 11,200 | 1,400 |
| 3 | ФГУ ⌠Больница с поликлиникой■ УДП РФ | Романов пер., 2 | 3,714 | 3,714 | 3,714 | 11,143 | 1,143 |
| 4 | 9-й Лечебно-диагностический центр Минобороны России | Комсомольский проспект, 13-1 | 3,417 | 3,750 | 3,917 | 11,083 | 3,250 |
| 5 | ФГУ ⌠Центральная клиническая больница с поликлиникой■ УДП РФ | ул. Маршала Тимошенко, 11 | 3,769 | 3,846 | 3,462 | 11,077 | 1,615 |
| 6 | ФГУ ⌠Поликлиника № 3■ УДП РФ | Грохольский пер., 31 | 3,400 | 4,000 | 3,667 | 11,067 | 1,600 |
| 7 | ОАО ⌠Медицина■ | 2-й Тверской-Ямской пер., 10 | 3,600 | 3,933 | 3,467 | 11,000 | 1,333 |
| 8 | ГЛПУ ⌠Поликлиника № 2 Минэкономразвития и торговли РФ■ | Ломоносовский пр-т, 43 | 3,538 | 3,923 | 3,462 | 10,923 | 3,077 |
| 9 | ФГУ ⌠Поликлиника № 2■ УДП РФ | 2-я Фрунзенская ул., 4 | 3,733 | 3,600 | 3,533 | 10,867 | 2,067 |
| 10 | ФГУ ⌠Поликлиника № 1■ УДП РФ | Сивцев Вражек пер. 26/28 | 3,333 | 3,800 | 3,600 | 10,733 | 1,933 |
Источник: ЭКСПЕРТ-РА
