СберСтрахование проактивно звонит клиентам, пострадавшим в Курске
14:36 18.11.2025
СберСтрахование связывается с людьми, которые потеряли жилье в Курске, на следующий день после события, рассказал президент Сбербанка Герман Греф, в ходе выступления на форуме ЦБ «Фокус на клиента».
«Eсли мы видим, что клиентам причинен ущерб, мы сами звоним людям, предлагаем урегулировать, не дожидаясь 30-дневного срока. Например, у нас были случаи разрушения в Курске. Мы начали обзванивать людей на следующий день, предлагать им урегулирование. Некоторые не верили, что им звонят не мошенники. Нам пришлось их приглашать в офис для того, чтобы они убедились, что действительно речь идет о страховой выплате. Люди пока не очень верят, что страховые компании могут действовать таким образом», - добавил Герман Греф.
Чтобы оперативно оказывать помощь пострадавшим, СберСтрахование активно использует технологии. Например, с помощью космоснимков специалисты компании находят разрушенные дома, связываются с их владельцами и предлагают застрахованным оперативное урегулирование убытков. Например, жительница Курска с детьми вынуждена была покинуть дом и переехать к родственникам в соседнюю область. Через некоторое время специалисты СберСтрахования, обнаружили, что ее дом был разрушен, и связались с женщиной. В течение недели жительница Курска получила более 2 миллионов рублей страховой выплаты, на которую можно приобрести новое жилье.
НОВОСТИ
- 17:00 18.11.2025
- Страны НАТО хотят сократить в 15 раз время переброски войск по Европе к границе РФ — FT
- 16:32 18.11.2025
- 60% финнов недовольны внешней политикой кабмина страны — опрос
- 16:12 18.11.2025
- ФШР требует наказать вице-президента Европейского шахматного союза
- 16:00 18.11.2025
- Путин по ВКС дал старт строительству атомного ледокола «Сталинград» в Петербурге
- 15:32 18.11.2025
- Кремль назвал обоснованными сомнения некоторых стран ЕС о спонсировании Киева
- 15:12 18.11.2025
- Еврокомиссар по обороне признал, что армия РФ сегодня намного сильнее, чем в 2022 году
- 15:00 18.11.2025
- Никакие самолеты не помогут Киеву переменить ситуацию на фронтах — Песков
- 14:34 18.11.2025
- Греф: На маркетплейсе ОСАГО Сбера водители экономят в среднем 20% от стоимости полиса
- 14:32 18.11.2025
- В Кремле назвали оправданными отключения интернета для борьбы с дронами
- 14:12 18.11.2025
- Париж продолжает разжигать военные настроения — Песков
Комментировать
комментарии(0)
Комментировать