СберСтрахование проактивно звонит клиентам, пострадавшим в Курске
14:36 18.11.2025
СберСтрахование связывается с людьми, которые потеряли жилье в Курске, на следующий день после события, рассказал президент Сбербанка Герман Греф, в ходе выступления на форуме ЦБ «Фокус на клиента».
«Eсли мы видим, что клиентам причинен ущерб, мы сами звоним людям, предлагаем урегулировать, не дожидаясь 30-дневного срока. Например, у нас были случаи разрушения в Курске. Мы начали обзванивать людей на следующий день, предлагать им урегулирование. Некоторые не верили, что им звонят не мошенники. Нам пришлось их приглашать в офис для того, чтобы они убедились, что действительно речь идет о страховой выплате. Люди пока не очень верят, что страховые компании могут действовать таким образом», - добавил Герман Греф.
Чтобы оперативно оказывать помощь пострадавшим, СберСтрахование активно использует технологии. Например, с помощью космоснимков специалисты компании находят разрушенные дома, связываются с их владельцами и предлагают застрахованным оперативное урегулирование убытков. Например, жительница Курска с детьми вынуждена была покинуть дом и переехать к родственникам в соседнюю область. Через некоторое время специалисты СберСтрахования, обнаружили, что ее дом был разрушен, и связались с женщиной. В течение недели жительница Курска получила более 2 миллионов рублей страховой выплаты, на которую можно приобрести новое жилье.
Комментарии отключены - материал старше 3 дней
Новости
- 21:15 28.05.2026
- США вычеркнули из санкционных списков 76 устаревших позиций
- 20:45 28.05.2026
- Увеличение размера инвестиционного налогового вычета в Минине РФ сейчас не обсуждается - Сазанов
- 19:51 28.05.2026
- Дмитрий Медведев приветствовал участников XIV технологической конференции Startup Village
- 19:45 28.05.2026
- Минэкономики Армении не справляется с задачами после упразднения минсельхоза - Россельхознадзор
- 19:08 28.05.2026
- Путин: Могут исчезнуть целые профессии из-за того, что на смену человеку придет ИИ
- 17:40 28.05.2026
- Цена нефти Brent на ICE опускалась ниже $93 за баррель
- 17:14 28.05.2026
- Сбер готовит инфраструктуру для операций с криптовалютой
- 17:12 28.05.2026
- Европа движется «семимильными шагами» к войне с Россией — Полянский
- 17:10 28.05.2026
- Сбербанк с начала года увеличил кредитование сезонных полевых работ в АПК на 11%
- 17:07 28.05.2026
- Сбер не видит угрозы для обслуживания РЖД своих долговых обязательств
комментарии(0)