СберСтрахование проактивно звонит клиентам, пострадавшим в Курске
14:36 18.11.2025
СберСтрахование связывается с людьми, которые потеряли жилье в Курске, на следующий день после события, рассказал президент Сбербанка Герман Греф, в ходе выступления на форуме ЦБ «Фокус на клиента».
«Eсли мы видим, что клиентам причинен ущерб, мы сами звоним людям, предлагаем урегулировать, не дожидаясь 30-дневного срока. Например, у нас были случаи разрушения в Курске. Мы начали обзванивать людей на следующий день, предлагать им урегулирование. Некоторые не верили, что им звонят не мошенники. Нам пришлось их приглашать в офис для того, чтобы они убедились, что действительно речь идет о страховой выплате. Люди пока не очень верят, что страховые компании могут действовать таким образом», - добавил Герман Греф.
Чтобы оперативно оказывать помощь пострадавшим, СберСтрахование активно использует технологии. Например, с помощью космоснимков специалисты компании находят разрушенные дома, связываются с их владельцами и предлагают застрахованным оперативное урегулирование убытков. Например, жительница Курска с детьми вынуждена была покинуть дом и переехать к родственникам в соседнюю область. Через некоторое время специалисты СберСтрахования, обнаружили, что ее дом был разрушен, и связались с женщиной. В течение недели жительница Курска получила более 2 миллионов рублей страховой выплаты, на которую можно приобрести новое жилье.
Комментарии отключены - материал старше 3 дней
Новости
- 09:20 17.04.2026
- Иран считает мусульманские страны дружественными, удары по ним были обороной — президент
- 09:05 17.04.2026
- В Дагестане паводковая обстановка постепенно стабилизируется — МЧС РФ
- 09:00 17.04.2026
- Над регионами России за ночь сбили 62 украинских БПЛА
- 21:30 16.04.2026
- Трамп: Если сделки с Ираном не будет, бои возобновятся
- 19:50 16.04.2026
- Министр обороны ФРГ решил ограничит использование мобильников сотрудниками ведомства
- 19:31 16.04.2026
- Предотвращена попытка покушения на жизнь президента Мадагаскара
- 19:05 16.04.2026
- Глава парламента Грузии: Если бы мы поверили Брюсселю, то сегодня были бы экономически уничтожены
- 17:40 16.04.2026
- Шойгу предупредил Прибалтику о праве РФ на самооборону в связи с ударами украинских БПЛА
- 17:12 16.04.2026
- США вывели силы со всех военных баз в Сирии, они переданы сирийскому правительству — МИД
- 17:00 16.04.2026
- Ночные заморозки и мокрый снег вернутся в Москву к концу недели
комментарии(0)