Дмитрий Иванов В современном обществе утверждение мифологем в сознании целевых аудиторий является необходимым условием продвижения к потребителю новых товаров и услуг. Формирование мифов предшествует созданию рынков, способствует инвестициям, влияет на стоимость компаний. Особенно зависимы от мифов новые области человеческой деятельности, основанные на технологиях будущего. На Западе одним из самых действенных мифов конца 90-х гг. стал миф о тотальном наступлении эры "электронной коммерции", принесший в интернет-индустрию миллиарды долларов. Несмотря на то что падение индекса NASDAQ в 2000 г. и разорение множества онлайновых компаний привели к более сдержанному взгляду на новые технологии как источник получения прибыли, инвестиционный бум сформировал устойчивое представление об интернете как среде бизнес-коммуникаций.
Россию не обошел стороной кратковременный период венчурных инвестиций в предприятия "новой экономики", однако в целом он был непродолжителен и мало повлиял на нашу политическую и экономическую действительность. В Америке, на родине мифа об электронном бизнесе, развитию интернета как среды бизнес-коммуникаций предшествовали инвестиции военных в создание распределенной сетевой системы, многолетние исследования новых технологий в научных центрах, наконец, массовое распространение персональных компьютеров. В России, где отсутствие инфраструктуры не позволяет даже предполагать сколько-нибудь серьезное развитие электронной торговли в ближайшие годы, интернет развивался по особой модели, характерной, впрочем, и для других бывших республик СССР. Возникшие на Западе представления об интернете как о технологии будущего, способной преобразить человечество, наложились на общественное сознание постперестроечной России и породили характерные отечественные мифы.
Одно из отличий российского интернета от западного заключается в том, что в России онлайновые технологии в значительно большей степени были востребованы в политической и медиасреде, нежели в сфере бизнеса. Будучи порождением американской военно-инженерной мысли, развивающийся во всем мире как коммерческая информационная среда, интернет в России был удачно включен в сложившуюся к середине 90-х гг. медиаполитическую систему. Пионерами в освоении российской сети стали не коммерческие организации, а политические структуры и средства массовой информации. Специфические возможности интернета были использованы различными субъектами российской политической жизни в информационных войнах, во время парламентских и президентских выборов, в проведении международной информационной политики. Таким образом, интернет в России формировался во многом как среда политической коммуникации.
В начале 90-х гг. интернет воспринимался в России как олицетворение новейших западных технологий и символ западной культуры. До конца десятилетия американское происхождение глобальной сети было поводом для ее мифологизации, особенно в тех аудиториях, которые непосредственно доступа к интернету не имели, а информацию о нем черпали из СМИ. Подобное мифологизированное представление об интернете использовалось левыми в середине 90-х гг. для разоблачения американцев, которые изобрели интернет якобы исключительно для того, чтобы создать угрозу информационной безопасности России.
Стереотипное восприятие интернета как олицетворения прогресса активно использовалось политиками, желавшими придать себе имидж "прогрессивных", "использующих новые технологии". Подключение к интернету означало в общественном сознании приобщение к западным ценностям, приближение к западному уровню жизни. В наибольшей степени эти стереотипы использовались правыми, которые, особенно в ходе предвыборной борьбы, всячески подчеркивали свою приверженность интернету. Во время избирательной кампании 1999 г. Немцов и Кириенко столь активно занялись виртуальным партийным строительством, что дало повод их критикам интерпретировать интернет-строительство в рамках другого стереотипа - мифологизированного представления об интернете как о маргинальной среде, недостойной внимания "серьезных людей".
Бурное развитие развлекательных ресурсов российского интернета и постоянный рост подростковой аудитории сети способствуют формированию в общественном сознании представления об интернете как чем-то несерьезном, предназначенном не столько для дела, сколько для развлечения. Действительно, так называемые развлекательные порталы (смесь эротики и анекдотов) находятся в числе лидеров по посещаемости, а наиболее часто запрашиваемые в поисковых системах слова - "секс" и "порно". Однако миф о том, что в интернете "99% информации - порнография", тиражировался в первую очередь традиционными СМИ, среди излюбленных тем которых - темы компьютерной преступности и сетевой порнографии. В результате в соответствии с фразой, часто приписываемой Максиму Соколову, интернет воспринимается многими как "игрушка для американских дебилов".
Фашистов, антисемитов, ультралевых и прочих экстремистов в интернете не больше, чем в реальной жизни, однако коммуникативные свойства среды позволяют им развивать непропорционально большую активность в информационном пространстве. Сетевая активность антисемитов приводит к тому, что любая массовая интерактивная дискуссия имеет шанс получить оттенок "национального вопроса" и выйти на обсуждение путей "спасения России". Ультралевые молодежные организации, националисты всех мастей давно и со знанием дела используют интернет-технологии. Тема "экстремизм в интернете" идеальна для мифологизации в СМИ: жупел в квадрате, остающийся неведомой виртуальной угрозой и для журналистов, и для читателей.
С начала 1999 г. (после скандала с первым выбросом компромата в российский интернет - так называемым "Когтем") и по сей день отечественные газеты пестрят заголовками типа: "Русскую сеть пучит от компромата", "Грязь XXI века", "Из сети продолжают расти "Когти" и т.п. Относительно немногочисленные случаи публикации в интернете действительно компрометирующей информации раздувались журналистами до происшествий национального масштаба. Пресса своим гипертрофированным вниманием к теме "компромат в интернете" сформировала в общественном сознании миф о сети как "виртуальном сливном бачке", особенно распространенный в 1999 г., когда новые "Когти" появлялись чуть ли не еженедельно.
Необходимо заметить, что абсолютное большинство сайтов, раскручиваемых как компроматные, не содержали никакой иной информации, кроме тематических подборок публикаций СМИ с пристрастными комментариями создателей ресурса. Ровно по этой схеме в сентябре 1999 г. был раздут скандал с сайтом www.lujkov.ru - двойником официального сайта Лужкова. Раскручиваемый создателями как содержащий запрещенную информацию, псевдосайт Лужкова содержал лишь дайджесты прессы, расшифровки передач Сергея Доренко и относительно безобидные карикатуры на мэра Москвы.
Один из самых "полезных" мифов для российской интернет-индустрии - представление о том, что каждая фирма должна иметь свое представительство в интернете. Этот миф, на котором веб-строители заработали немало денег, до сих пор является одним из основных двигателей бизнеса в области интернет-услуг. Следствием эксплуатации стереотипа о необходимости "интернет-присутствия" являются тысячи некачественно выполненных, плохо обновляющихся корпоративных сайтов, а также доходы киберсквоттеров - то есть тех, кто спекулирует доменными именами. Пользы от подобных ресурсов немного и для их владельцев, и для посетителей. В результате первоначальный энтузиазм по отношению к новым технологиям сменяется разочарованием, что влечет за собой формирование нового мифа: интернет - бессмысленная трата денег.
Необходимо отметить, что многие из перечисленных мифологем утверждались в общественном сознании целенаправленными усилиями заинтересованных в них профессиональных кругов: так, миф об интернете как среде, полной компромата и порнографии, был и остается удобным для пишущих о сети журналистов; миф об интернет-присутствии является стандартным маркетинговым ходом веб-разработчиков; миф о сети как олицетворении прогресса, символе западной цивилизации удобен политическим деятелям... Мифологизированные представления об интернете имели большое значение для развития российской сети в 90-х гг., когда сеть оказалась включена в качестве еще одного коммуникативного инструмента в существующую медиаполитическую систему.
Очевидно, что многие из связанных с интернетом мифов останутся в ХХ веке, хотя некоторым из них суждено просуществовать еще некоторое время. В целом сегодня можно говорить о процессе демифологизации интернета, причиной которого является расширение круга пользователей сети и повышение их активности. В этом смысле мы можем рассматривать мифы об интернете как своего рода гипотезы, которые пользователи проверяют на практике, подтверждая или опровергая, а чаще - внося в них поправки на основе личного опыта. Например, каждый пользователь, который не использует сеть исключительно для просмотра порносайтов, знает, что интернет не ограничивается порнографией.
В конечном счете главной особенностью интернета является способность подрывать любые попытки обобщения. Множество ресурсов сети и миллионы пользователей с самыми разными интересами сосуществуют одновременно. Пусть это тоже отчасти миф, но интернет действительно является противоположностью существующей системе СМИ в том смысле, что на фоне предсказуемости массмедиа сеть дает ощущение неисчерпаемого многообразия и сохраняет способность преподносить сюрпризы.
