Владимир Кузнецов 
Проблема распространения контрафактной продукции в сфере электронной торговли достигла критического масштаба. В ответ на это Федеральная антимонопольная служба (ФАС) выступила с инициативой, которая фактически возлагает на электронные торговые площадки (ЭТП) новую беспрецедентную ответственность. По сути, ЭТП трансформируются в квазирегуляторов рынка контрафакта, принимая на себя функции, ранее присущие исключительно государственным надзорным органам. Главная идея этой трансформации заключается в переходе к модели «ответственность там, где контроль».
До недавнего времени электронные торговые площадки часто занимали позицию информационных посредников, утверждая, что не несут ответственности за товары, размещенные сторонними продавцами. Однако, обладая полным контролем над размещением, модерацией и логистикой, площадки неизбежно должны нести и бремя контроля за законностью продаваемой продукции.
ФАС разработала систему «красных флажков» – специальных индикаторов, которые должны сигнализировать о потенциальном контрафакте. К таким индикаторам относятся, например, аномально низкая цена товара по сравнению с оригиналом, отсутствие необходимых документов, подтверждающих легальность ввоза или производства, а также подозрительные данные о продавце. Эти флажки служат не прямым доказательством, а триггером для более глубокого исследования.
Внедрение этих механизмов требует от площадок создания сложных внутренних систем документальных проверок и автоматизированных фильтров для реализации мер, направленных против контрафакта. Площадки вынуждены требовать от продавцов предоставления расширенного пакета документов, включая сертификаты соответствия, декларации и лицензионные соглашения. Это, безусловно, повышает уровень защиты потребителя, поскольку снижает вероятность приобретения подделки.
Важным аспектом является взаимодействие ЭТП с правообладателями. В рамках новых практик правообладателям предлагается возможность проведения контрольной закупки для подтверждения факта реализации контрафакта. Результаты такой закупки, подкрепленные экспертизой, становятся весомым аргументом для блокировки недобросовестного продавца и последующего привлечения его к ответственности.
Новая роль торговых площадок сопряжена с серьезными юридическими рисками. Ошибки в работе автоматизированных фильтров или неверная интерпретация «красных флажков» могут привести к неправомерной блокировке добросовестных продавцов. Это, в свою очередь, неизбежно повлечет за собой рост числа судебных споров по линии «продавец – электронная торговая площадка» о возмещении убытков, вызванных приостановкой торговли. С точки зрения продавцов, основная проблема заключается в презумпции виновности, которая фактически возлагается на них. Для восстановления справедливости и разблокировки аккаунта продавцу необходимо будет доказать легальность своего товара, что в условиях жесткой конкуренции и быстрых продаж может привести к значительным финансовым потерям.
Кроме того, возникает вопрос о соразмерности ответственности. Если площадка недобросовестно выполняет свои квазирегуляторные функции, например игнорирует явные признаки контрафакта, то она может быть привлечена к ответственности как соучастник недобросовестной конкуренции. Это требует от площадок не только формального внедрения систем проверки, но и их эффективного функционирования.
Аналогичные тенденции наблюдаются и в международной практике. Например, в Европейском союзе обсуждается ужесточение законодательства, которое также направлено на повышение ответственности онлайн-платформ за контент и товары, размещенные третьими лицами. Это свидетельствует о глобальном тренде, при котором крупные цифровые посредники перестают быть нейтральными площадками и становятся активными участниками регулирования. В России этот процесс усугубляется необходимостью борьбы с параллельным импортом и контрафактом в условиях санкционного давления. Государство стремится максимально использовать потенциал частных структур для обеспечения законности торгового оборота.
Инициатива ФАС является важным шагом к цивилизованному рынку. Она закрепляет за электронной торговой площадкой статус не просто посредника, а активного участника, ответственного за чистоту торговой среды. Это создает более безопасные условия для потребителей, но одновременно требует от самих площадок значительных инвестиций в юридическую и техническую инфраструктуру для минимизации собственных рисков. Успех этой реформы будет зависеть от баланса между эффективностью контроля и защитой прав добросовестных продавцов.
Между тем покупателям, несмотря на все усилия регулятора и площадок, тоже важно проявлять должную осмотрительность. Отличить оригинал от подделки можно, обращая внимание на несколько ключевых факторов. Во-первых, цена не должна быть существенно ниже рыночной. Чрезмерная скидка часто является первым и самым очевидным признаком того, что товар может быть контрафактным. Во-вторых, необходимо тщательно изучать карточку товара: наличие полных сведений о производителе, стране происхождения, а также скан-копий сертификатов или деклараций. Отсутствие такой информации или ее неполнота должны насторожить. В-третьих, следует проверять репутацию продавца и его историю продаж. Большое количество негативных отзывов, особенно связанных с качеством или оригинальностью товара, является серьезным предупреждением. В случае обнаружения подделки покупателю следует незамедлительно обратиться с претензией к продавцу и с жалобой в администрацию площадки и потребовать возврата средств. Если площадка отказывает в содействии, следующим шагом должно стать обращение в Роспотребнадзор или подача искового заявления в суд. Важно сохранять все доказательства: скриншоты карточки товара, переписку с продавцом и площадкой, а также чек о покупке.
