Новое отражение Москвы

Управлять городом и жизнью сейчас можно при помощи нескольких кликов. Фото Людмилы Михэеску

У столицы появилось отражение. Его можно увидеть не в водах Москвы-реки, Яузы, прудов и прочих водоемов и не в зеркальных окнах Москва-Сити – это отражение всего города, целиком. Электронное зеркало; электронная столица – это особый мир, где возможностей больше, а жизнь проще.

Причем это не тот город из антиутопий или киберпанковских грез, где всем заправляют крупные корпорации-хищники, свобода человека сводится к нулю, а данные о нем заносятся в специальные протоколы для контроля над ним – и обществом. Интернет-столица – это нечто вроде электронной демократии в действии, когда информационные технологии позволяют контролировать власть, а власть может реагировать на требования людей. То есть обратный вариант, антикиберпанковский, если можно так выразиться.

Социальный статус, уровень дохода, район, где ты живешь, – какая разница? В Сети все равны, у каждого есть право на претензию, и каждый может контролировать то, что происходит в своем подъезде, дворе, на своей улице. И делать это, глядя в экран монитора или смартфона, дома или в дороге. Управление жизнью и городом десятком кликов.

Времена очередей при оплате коммунальных услуг в прошлом – достаточно заполнения формы на сайте госуслуг Москвы. Штраф за нарушение правил дорожного движения? Отпуск – и ты боишься: оплатил ли я все штрафы? Подключи опцию на том же сайте, придет sms: забыл, приходи оплачивать. Впрочем, можно и не приходить, сделать все удаленно. Запись ребенка в школу? Пожалуйста. Несколько лет назад мне пришлось потратить неделю, чтобы с мамой обойти районные школы, куда можно было бы пристроить моего младшего брата. «Мест нет!», «Не возьмем!», «В честь кого вы назвали ребенка Марком?» – стандартные ответы/вопросы. Пристроили, но, каким трудом… Сейчас все проще, и думаешь: почему раньше нельзя было так сделать.

А между тем будущее именно за электронной демократией. Это тот самый необходимый скачок в развитии социума, который делает всех его членов равными – не только в их статусе, но и в их вкладе в общее процветание. Это повышение взаимодействия людей, объединенных общими целями, – и наведение мостов между обществом и властью. Вопрос об уборке территории или вам просто не нравятся планы по возведению еще одного торгового центра, расширение дороги на две полосы или вы хотите озеленения своего двора – интернет-референдумы можно проводить хоть каждую неделю. И это не общественные слушания, в которых участвуют далеко не все – не каждому дается возможность успеть по времени, приехать, высказаться, воспротивиться или поддержать. Все быстро, понятно, чисто и честно. Как концепция создания общего блага.

Информация, добываемая в несколько кликов. Ведь электронная демократия – это не просто возможность влиять на реальный мир; это его виртуальное отображение, где все быстрее и понятнее. Сегодня трудно представить, что всех этих возможностей не было пять-шесть лет назад.

Когда-нибудь очереди окончательно уйдут в прошлое. Фото Интерпресс/PhotoXPress.ru

К примеру, совсем недавно я влипла в историю. Вечером, часов в восемь-девять, припарковалась недалеко от «Октябрьской», чтобы поужинать с подругами. Ужин прошел замечательно – длился часа три. Мы еще рассуждали по поводу плюсов и минусов обуви на танкетках, что заняло где-то треть времени от всего ужина. И, нужно сказать, ни малейших минусов мы не нашли. Зато я потом нашла один огромной сплошной минус: оказалось, что я чуть заехала на автобусную остановку – и мою машину спешно и незаметно эвакуировали. (Водятся за мной подобные грешки относительно парковки, но, с другой стороны, я действительно этого не видела. Так что не виновата. Честно. К тому же меня до сих пор греет тот факт, что не я одна такая дура – вокруг было машин 10–12, стоявших как попало: на бордюрах, тротуарах, на самой автобусной остановке. Так что…)

Наверное, происходи дело год назад, и я бы набрала папин номер. Чтобы он позвонил своему знакомому из ГИБДД. Чтобы узнать, что делать в таких ситуациях. А знакомый стал бы звонить кому-нибудь еще. И машину бы искали. А потом я бы ехала черт знает куда, чтобы оплачивать штраф и забирать свое несчастное четырехколесное средство передвижения. И непременно заблудилась бы. А штраф бы все капал и капал.

В этот раз я разобралась со всем за час. Признаюсь, я не сама додумалась воспользоваться сайтом mos.ru, чтобы оттуда перейти на портал паркинга. Помог один несчастный менеджер, бывший в Москве проездом. Эта ситуация смешна двумя моментами. Во-первых, он забыл в машине, которую брал в прокат, паспорт, карточку с деньгами, телефон – да и вообще все необходимое: «Вот же… (неприятная ситуация) – на час, на один час отходил!» Во-вторых, вся эта ситуация забавна тем, что не я вспомнила об электронных услугах, а он – не москвич (насколько помню, сибиряк – то ли из Томска, то ли из Красноярска), лучше меня, москвички, знающий, что делать в подобных ситуациях! (И где он только в своей Сибири услышал о московских городских порталах – воистину велика сила информационной поддержки.)

Электронная демократия – это не только способ взаимодействия людей в Сети, не только отражение реальности в мире байтов и пикселей; в идеале она сама перекидывается на реальный мир. И неважно, идет ли речь об общности людей одного региона – или о коммуницировании представителей разных областей, территорий. Больше – социальных групп, ведь наводить мосты нужно не только между властью и обществом, но и между членами самого общества: богатыми и бедными, жителями Бутово и Арбата, журналистами и бизнесменами, стариками и детьми.

И хочется верить, что в реальность из ее виртуального отражения перейдет еще одно свойство мира высоких скоростей и неограниченных объемов информации. Эффект вируса. Как видео, которое лайкают и репостят, новый формат общения, взаимодействия, взаимоуважения – есть такая надежда – перекинется на улицы городов. Ведь общее благо того стоит. Город, как говорил Аристотель, – это единство непохожих. Столетиями, если не дольше, мы опровергали этот тезис. Быть может, сейчас сможем подтвердить.