Искусственный интеллект помог Сбербанку взыскать 3,5 млрд рублей
13:08 22.09.2022
Использование искусственного интеллекта позволило Сбербанку получить ощутимый экономический эффект, заявил первый зампаредседателя правления Сбербанка Александр Ведяхин.
«По итогам 2021 года экономический эффект от использования искусственного интеллекта в процессах взыскания в Сбере составил 3,57 млрд рублей, сообщил Ведяхин на форуме «Банки России – XXI век» в Казани. - Это на 78% больше, чем в 2020 году. Основные эффекты мы получили при использовании робота для коммуникаций с клиентами в рамках розничного взыскания».
По словам Ведяхина, в корпоративном сегменте, эффективность взыскания удалось повысить «за счет автоматизации процессов принятия решений, планирования и прогнозирования».
Также Александр Ведяхин заявил, что с начала сентября розничным клиентам Сбера доступна новая услуга - они могут записаться в офис банка с помощью виртуальных ассистентов.
Напомним, XIX Международный банковский форум «Банки России — XXI век», организованный Ассоциацией региональных банков, стартовал в Казани 21 сентября и продлится до 24 сентября.
Комментарии отключены - материал старше 3 дней
Новости
- 19:25 11.08.2025
- Трамп назвал конечную цель его предстоящей встречи с Путиным
- 19:15 11.08.2025
- Зеленский «не является частью встречи» президентов РФ и США на Аляске - Трамп
- 19:10 11.08.2025
- Трамп планирует сразу после переговоров с Путиным позвонить европейским лидерам и Зеленскому
- 19:05 11.08.2025
- Дональд Трамп дал комментарий по поводу предстоящей встречи в Владимиром Путиным
- 18:30 11.08.2025
- Германия анонсировала онлайн-встречу глав ряда стран Европы с президентом США по украинскому вопросу
- 18:15 11.08.2025
- По приказу Трампа в Вашингтон перебрасывается Нацгвардия США для борьбы с криминалом
- 17:40 11.08.2025
- Почти половина аварий в море связана с неисправностями судов — Патрушев
- 17:12 11.08.2025
- ВС США могут столкнуться с нехваткой новобранцев в 2026 году — СМИ
- 17:00 11.08.2025
- На границе между Азербайджаном и Арменией не будет сил третьих сторон — проект договора
- 16:32 11.08.2025
- Кабмин вдвое сократит время рассмотрения заявлений на маткапитал — Мишустин
комментарии(0)