0
752
Газета Экономика Интернет-версия

30.11.2011 00:00:00

Пошел на повышение


Абоненты «Мегафона» недовольны ростом тарифов – самым масштабным с кризисного 2009 года. Всему виной рыночные амбиции: оттеснив в этом году на третье место «Билайн» по числу абонентов и мобильной выручке, «Мегафон» явно нацелился на лидерство. И для этого приходится повышать расценки.

«Мне вот интересно: в честь чего я должен теперь для «Мегафона» платить за смс по 3 рубля, у них сильно где-то что-то подорожало, манагерам на хлебушко не хватает – цены на SMS повышать?» – возмущается блогер akudryashov, и таких жалоб на просторах Сети наберется не одна сотня. Анализ тарифов показывает, что в центральной части страны «Мегафон» с ноября поднял цену на текстовые сообщения, и в среднем в Москве смс теперь стоят 2,05 руб. Вдвое выросла стоимость отправки сообщений и в других регионах – во Владимире, в Брянске, Калуге, Курске, Орле, Рязани и Туле.

Своих абонентов оператор огорчил повышением стоимости не только SMS, но и голосовых услуг, платы за смену тарифа и подключение дополнительных сервисов. Так, к примеру, до 40% выросла стоимость межгорода внутри сети для абонентов столичного филиала «Мегафона», и теперь она составляет до 9,5 руб. в зависимости от тарифного плана. В аукционе невиданной «щедрости» участвуют более 20 тарифов. Между тем «Билайн» и МТС, наоборот, идут навстречу междугородникам. Новые тарифы «Все включено» и «Супер МТС» позволяют звонить в другие города внутри сети бесплатно, для остальных абонентов операторов междугородний звонок внутри сети стоит от 2,5 до 5 руб. за минуту.

Проанализировав тарифы, можно понять, что в два раза больше – 3 руб. вместо 1,5 руб. – заплатят за звонки внутри сети «Мегафон» жители Белгорода, Липецка, Тамбова и Воронежа. На четверть оператор повысил расценки на северо-западе страны. В большинстве регионов кавказского филиала «Мегафон» ввел абонентскую плату за ряд дополнительных опций к тарифам – за ранее бесплатную услугу «Своя сеть», которая снижает стоимость звонков внутри сети, теперь придется платить по рублю в сутки. Вроде немного, но и за отключение с ничего не подозревающих клиентов оператор соберет по 6 руб. Получается, абонент платит в любом случае.

Справедливости ради стоит отметить, что все операторы время от времени вводят новые платные услуги и закрывают выгодные тарифы – тот же МТС летом, например, позакрывал бесплатный доступ в социальные сети. Избранный «Мегафоном» способ увеличить доходность – такой удобный для компании и такой болезненный для абонентов – призван привести компанию к заветному лидерству. Такие выводы делаешь исходя из финансовых результатов «большой тройки». Несмотря на давние обещания топ-менеджеров «Мегафона» «догнать и перегнать» МТС по выручке и стать лидером российского рынка связи, «оператор № 1» не только не уступает позиции, но и увеличивает отрыв и от амбициозного догоняющего, и от «Билайна». По итогам девяти месяцев разрыв по выручке от мобильного бизнеса в России между МТС и «Мегафоном» на конец сентября вырос до 9,5 млрд. руб., между МТС и «Билайном» – 10,8 млрд. руб. И это при том, что, судя по тем же финансовым отчетам, МТС с начала этого года удерживает позицию самого дешевого, то есть самого выгодного для абонентов оператора. В среднем минута разговора обходится его клиентам в 1,06 руб. – на 25% дешевле, чем клиенту самого дорогого оператора – «Билайна».

Добиться увеличения выручки «Мегафон» мог бы и более гуманными по отношению к клиентам мерами – например, за счет роста абонентской базы. Но в России число SIM-карт уже в 1,5 раза превышает население страны, и привлечение новых абонентов выливается в колоссальные расходы – на маркетинг и отчисления дилерам, которые редко окупаются. Ведь рассчитывать приходится в основном на перебежчиков от других операторов, а такие клиенты, падкие на акции и специальные предложения, как правило, тратят на связь очень мало, да и задерживаются ненадолго. Вот и получается, что повышать доходность «Мегафону» гораздо легче за счет постоянных абонентов – просто подняв цены на услуги.


Комментарии для элемента не найдены.

Читайте также


Япония пытается сдержать Китай шестью эсминцами

Япония пытается сдержать Китай шестью эсминцами

Надежда Мельникова

Токио усиливает оборонные возможности Филиппин – одного из потенциальных противников КНР

0
1440
Конституционный суд РФ не стал заниматься мелочью

Конституционный суд РФ не стал заниматься мелочью

Екатерина Трифонова

Механизм денежной компенсации нарушенных прав продолжит работать со сбоями

0
1232
ОПЕК готовит цены на нефть к снижению до 60 долларов за баррель

ОПЕК готовит цены на нефть к снижению до 60 долларов за баррель

Ольга Соловьева

Наращивание добычи не защитит российский бюджет от сокращения сырьевых доходов

0
1805
КПРФ политически реабилитирует Сталина спустя 71 год

КПРФ политически реабилитирует Сталина спустя 71 год

Дарья Гармоненко

Иван Родин

Коммунисты Зюганова осудили доклад Хрущева XX съезду КПСС о культе личности

0
1517

Другие новости