Ольга Соловьева
Гадалки и тарологи дорого оценивают свои услуги. Фото Vecteezy
В России растет спрос на эзотерические услуги, к которым относят визиты к гадалкам, астрологам, экстрасенсам и прочим «специалистам». Каждый десятый россиянин не исключает вероятности обращения к таким специалистам в будущем, а 14% россиян (то есть свыше 20 млн человек) признаются, что уже пользовались услугами экстрасенсов. Оценки объемов рынков эзотерических и психологических услуг в России многократно отличаются не в пользу последних.
Как следует из нового опроса фонда «Общественное мнение» (ФОМ), 14% респондентов хоть раз обращались к услугам экстрасенсов, колдунов, астрологов и гадалок. Чаще всего эзотерические услуги интересуют россиян в среднем возрасте. Так, среди россиян в возрасте от 31 до 45 лет к помощи гадалок и астрологов прибегали 16% опрошенных, а среди 46–60 лет – уже 18%.
Пристрастие к эзотерике, похоже, мало связано с уровнем образования, материальным достатком, и местом проживания. Так, среди россиян с высшем образованием к гадалкам и астрологам ходило 16% опрошенных. Среди тех, кому не хватает денег даже на еду – 18%, а среди тех, кому не хватает доходов на покупку автомобиля – 15% опрошенных. При этом в селах проживает 14% любителей эзотерики, а в столице – 15%.
Фактически каждый десятый россиян (11%) допускают для себя возможность воспользоваться услугами магов в будущем. Среди молодых россиян интерес к эзотерике выше. Так, возможность посетить гадалку или астролога в будущем допускает 15% россиян в возрасте 18–30 лет, и 13% в возрасте 31–45 лет. Не исключают таких визитов 15% опрошенных среди тех, кому не хватает денег даже на еду, и 14% тех, кому не хватает на покупку авто. Среди тех, кто проживает в городах численностью от 250 тыс жителей до 1 млн, 16% допускают для себя возможность воспользоваться услугами гадалок и экстрасенсов в будущем.
Такой повышенный интерес логичен: почти каждый четвертый россиянин (23%) в стране верит, что колдовство и магия могут повлиять на его судьбу и здоровье.
Повышенное магическое мышление россиян дает эзотерическим «специалистам» неплохие заработки. Аналитическое исследование коммуникационного агентства Modifiers проведенное в 2024 году показало, что объем рынка эзотерических услуг в России достиг 2 трлн руб, превысив рынок психологических услуг в 20 раз. А ежегодный рост этого сектора составляет 20%, сообщали эксперты. При этом методика расчета рынка не приводилась. Позднее гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров ставил ее под сомнение. По его оценкам, объем рынка эзотерики может быть существенным и достигать 1 трлн руб., если включать в расчеты продажи услуг и сопутствующих товаров.
Тем не менее рост интереса россиян к эзотерическим товарам и услугам очевиден. По данным аналитиков сервиса онлайн-платежей «АТОЛ Онлайн», в 2024 году спрос на магические атрибуты увеличился на 34% по сравнению с предыдущим годом. При этом средняя стоимость эзотерического набора составила 9,4 тыс руб, что на 10% выше показателей 2023 года. Согласно их данным, растет спрос на покупку рун, шаманских бубнов, стеклянных шаров для гадания, биолокационных рамок, полыни.
Интернет и специальные онлайн-сервисы также пестрят объявлениями по предоставлению различных эзотерических услуг. Стоимость базовых услуг может начинаться от 200–500 рублей за простое гадание. Расклады карт таро можно найти за 1 тыс руб, за столько же предлагаются услуги по «снятию порчи». Можно встретить самые разнообразные предложения: избавляют от одиночества за 5 тыс руб, услуги астрологов с подробным разбором жизни человека могут достигать и 10 тыс руб.
Российские законодатели, вероятно, также обеспокоены растущей популярностью эзотерических услуг. В Госдуму был внесен законопроект о запрете рекламы таких услуг. Документ предлагает включить предложения об эзотерических услугах в перечень распространяемой с нарушением закона информации и внести соответствующие изменения в законы «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и «О рекламе». Авторы законопроекта подчеркивают, что такие услуги расцениваются как вымысел, а большая часть населения рассматривает деятельность гадалок как разновидность мошенничества. В общей сложности законопроект предлагает блокировать информацию о деятельности 38 категорий граждан, среди которых астрологи, ведьмы, маги, нумерологи, рунологи, тарологи, хироманты и др. Услуги, которые предоставляют перечисленные лица, не имеют научного обоснования. Их также не используют в медицинской, терапевтической или образовательной практике, говорится в пояснительной записке к проекту. Впоследствии из-под действия законопроекта вывели некоторые категории лиц с высшим психологическим образованием.
Примечательно, что из того же опроса ФОМ, в котором указывается, что 23% россиян верят в необъяснимое, 70% опрошенных выступают за запрет рекламы эзотерических услуг.
Удивительным кажется и тот факт, что объем рынка эзотерических услуг, по оценкам, в несколько десятков раз может быть больше рынка психологических услуг. Последний оценивается в примерно 100 млрд руб. Приводились и другие оценки. Так, в исследовании аналитической компании «Гидмаркет» сообщалось, что по итогам 2024 года объем российского рынка психологических услуг практически достиг 50 млрд руб, что по итогам 2024 года, увеличившись более чем в 2,3 раза по сравнению с уровнем 2020 года, когда показатель составлял 21,9 млрд. А в исследование аналитического агентства Eqiva говорилось, что частный рынок психологии и психиатрии в России достиг 20,5 млрд руб, а количество пациентов приблизилось к 2 млн. По оценкам же BusinesStat, в 2020–2024 гг численность клиентов психологов в России выросла с 15,6 до 19,6 млн человек.
Точно оценить объем рынка психологической помощи непросто. Но если допустить, что средняя стоимость консультаций находится в пределах 3–5 тыс. руб., то при общей численности психологов и психотерапевтов в 25 тыс., которые в среднем каждый месяц беседуют с 40 клиентами, годовой объем рынка психологических услуг можно оценить примерно в 50 млрд руб (см «НГ» от 24. 08. 2022).
Тем не менее, бум обращений к психологам наблюдается у сервисов онлайн-психотерапии. За последние годы их доходы кратно выросли. Так, выручка онлайн-платформы по подбору психологов Alter в 2020 году составила 32 млн руб., а в 2024-м – уже 435,5 млн руб. Чистая прибыль компании в 2020-м составила 1 млн, а в 2024-м – 6,7 млн руб. Выручка компании Zigmund. Online за 2021 год составила 70,5 млн руб, а по итогам 2024 года – 410 млн руб. Чистая прибыль компании в прошлом году выросла до 29,5 млн руб против 8,2 млн руб годом ранее.
И это притом, что в России сохраняется дефицит специалистов. По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), в России на 100 тыс. населения насчитывается всего лишь 4 психолога. Для сравнения: в Канаде на 100 тыс. населения – 48 специалистов, в США – 29. К лидерам по количеству психологов можно отнести Аргентину (222 на 100 тыс.), Нидерланды (123), Финляндию (109) и Австралию (103). По мнению экспертов, для РФ необходимо около 100–120 тыс. психологов, сегодня же их около 20–25 тыс., и это оценочная, относительная цифра,
С одной стороны, в России наблюдается рост спроса на услуги психологов. Как оказывает февральский опрос Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) спрос на услуги психологов среди россиян достиг максимума за 15 лет. «Опыт обращения за профессиональной психологической помощью имеют 13% россиян, то есть примерно каждый восьмой. Начиная с 2009 года показатель постепенно рос, и сегодня он особенно высок среди столичных жителей – 25%. Высокая доля обращений в обеих столицах указывает на значительную разницу в доступности и популярности психологической помощи между мегаполисами и небольшими населенными пунктами», – указывали социологи. С другой стороны, в общем и целом, услуги психологов в РФ практически также востребованы, как и услуги эзотериков.
В совместном исследовании Страхового дома ВСК и Аналитического центра НАФИ указывалось, что каждый третий житель России (32%) имеет опыт обращения к психологу. При этом 24% россиян получали единичные консультации, а 8% проводили терапию, которая состояла из серии сеансов с психологом. В отношении сегодняшнего дня 3% россиян заявляют, что регулярно пользуются услугами психолога, а 10% – время от времени. При этом число россиян которые были в ситуации, когда им требовалась психологическая помощь, но люди не решили за нею обратиться, оценили в 25 млн человек.
Как считают эксперты, рост рынков как психологических, так и эзотерических услуг в России связан с усилением социальной тревожности, нестабильной экономической ситуацией и снижением доверия к традиционным институтам. Разницу в объеме этих рынков в денежном выражении они объясняют как раз в отсутствии регулировании рынка эзотерических услуг. «Кроме того, значительная часть заработка на эзотерике строится на масштабировании: продаются не только консультации, но и обряды, марафоны, курсы, обереги и другие товары и услуги, часто оформленные в формате инфобизнеса. Эзотерики могут свободно устанавливать стоимость своих услуг, не ограничивая себя форматом индивидуальной работы. Это позволяет одному специалисту охватывать значительно большее количество клиентов, чем практикующему психологу, работающему в индивидуальном порядке. А высокая цена эзотерических «услуг под ключ», например, ритуалов за десятки или сотни тысяч рублей дополнительно раздувает объем рынка», – рассуждает основатель «Академии бизнеса и стратегического маркетинга» Юлия Корчагина.
Такую популярность в России эзотерических услуг замдекана факультета психологии Института общественных наук Президентской академии Надежда Ячменева связывает с магическим мышлением, которое присуще россиянам. «Все мы не любим неопределенность, поэтому в ситуации отсутствия информации или понятных ориентиров, люди не склонные к критическому мышлению и анализу, используют любые доступные заменители и суррогаты. Эзотерические практики позволяют чувствовать некоторые гарантии и получать своеобразную навигацию, ориентиры для движения. В магических практиках скорее больше успокоения, так как они позволяют снизить стресс от турбулентности и непредсказуемости изменений, дарят иллюзорное чувство контроля», – полагает она. «Услуги психолога – это профессиональные услуги, для оказания которых требуется получение соответствующего образования. Тогда как эзотерика – это полностью нерегулируемый сектор», – добавляет научный сотрудник лаборатории анализа лучших международных практик Института Гайдара Мария Гирич.
По мнению клинического психолога компании «Доктор рядом» Олеси Толстухиной, надежда на чудо находит поддержку среди людей с инфантильным мышлением, для которых важно самому ничего не делать, но получить положительный результат. «За это готовы дорого платить. У мага, конечно, и ставка гораздо выше, потому что он претендует на всемогущество. Психологи же ходят ногами по земле, и знают, как тяжело дается людям личностный рост, это буквально изнурительная работа над собой, переживание сложных эмоций, выработка новых моделей поведения», – объясняет эксперт.
«Рынок эзотерики растет по нескольким причинам. Во-первых, адепты эзотерики верят и ждут быстрых ответов на сложные вопросы. И во-вторых, атрибуты эзотерики могут восприниматься как часть досуга: карты таро с красивым и модным дизайном, вызов «гадалки» как часть развлечений. Эти факторы увеличивают оборот рынка эзотерики. Но вряд ли является заменой психологической поддержки», – рассуждает эксперт компании «Полилог» Александр Хазариди.
