Современный компьютер с доступом в Интернет позволяет избежать долгих походов по коридорам власти.
Фото РИА Новости
Отечественные чиновники постепенно привыкают общаться с гражданами в режиме онлайн. То, что раньше сложно было представить в бюрократической России – заполнение в Сети документов, написание интернет-жалоб, оплата штрафов банковскими картами и многие другие интернет-услуги, – с разной степенью удобства уже доступно во многих регионах страны. Уже можно записаться к врачу, встать в очередь на детский сад или оформить льготы, не выходя из дома. Пока распространение госуслуг в Интернете сдерживают компьютерная неграмотность части россиян зрелого возраста, проблемы с подключением к Сети в регионах, а также слабая координация ведомств, из-за которой заявителю нередко все равно приходится оторваться от монитора и терять время в чиновничьих кабинетах. Собкоры «НГ» выяснили, как регионы переводят делопроизводство в электронную форму и стала ли жизнь в глубинке комфортнее от этих нововведений.
Ольга Соловьева 
Дарья Гармоненко