Виталий Барсуков
Для покупателей техники ГАЗ с 2012 года действует программа бесплатных сервисов и скидок «ГАЗ Ассистанс». Фото © Группа ГАЗ
Крупнейший российский производитель коммерческих машин ГАЗ расширил для покупателей своих автомобилей перечень бесплатных услуг по программе «ГАЗ Ассистанс» – профессиональной программе техпомощи на дороге для владельцев коммерческой техники. Среди новых возможностей – выезд аварийного комиссара при ДТП, доставка груза до места назначения при неисправности автомобиля, организация ответственного хранения груза.
Программу «ГАЗ Ассистанс» российский производитель реализует совместно с Российским автомобильным товариществом (РАТ) – крупнейшим в стране оператором помощи на дороге. РАТ оказывает услуги с 2006 года, с 2008 года сотрудничает с Горьковским автомобильным заводом, а с 2012 года они совместно запустили проект «ГАЗ Ассистанс». Клиентам оказывается широкий перечень услуг – эвакуация, подвоз топлива, запуск двигателя, замена колеса, круглосуточная справка, юридическая помощь и не только.
К этому списку добавились новые, особенно важные для профессионалов, работающих на рынке коммерческих перевозок. Речь идет о выезде аварийного комиссара при ДТП, доставке груза до места назначения при неисправности автомобиля, а также организации ответственного хранения груза. Расширенный пакет услуг действует три года и предоставляется бесплатно при условии выполнения требований по гарантийному обслуживанию автомобиля. При этом новая программа распространяется не только на легкий коммерческий транспорт, но и на среднетоннажные грузовые автомобили полной массой до 10 т.
Чтобы получить помощь на дороге, необходимо получить доступ к услугам программы «ГАЗ Ассистанс» по телефону или через мобильное программное обеспечение. Приложение автоматически определит местоположение машины, позволит подгрузить контактные данные, выбрать и заказать услугу, а также отслеживать статусы выполнения.
Связаться с операторами «ГАЗ Ассистанс» можно и через государственную систему экстренного реагирования при авариях «ЭРА ГЛОНАСС». В этом случае одновременно с вызовом в службу помощи на дороге автоматически передается информация о местонахождении автомобиля. Связь между оператором и водителем поддерживается через терминал «ЭРА ГЛОНАСС», что позволяет сделать вызов даже при неработающем мобильном телефоне водителя.
Участникам программы «ГАЗ Ассистанс» выдается пластиковая карта, которая является также дисконтной: по ней клиент получает право на скидки во всех фирменных сервисных центрах и в розничных магазинах запасных частей «ГАЗ. Детали машин». Скидка составляет 7% на работы сервиса и запчасти.
комментарии(0)