Галина Грачева
Военкомат в Москве теперь похож на современный офисный центр. Фото агентства «Москва»
В Москве в сжатые сроки удалось модернизировать организацию воинского учета. Теперь все необходимые для сотрудников военкомата данные содержатся в единой информационной системе, а официальные процедуры, ранее занимавшие несколько дней, выполняются за пару часов. Мэр Сергей Собянин показал министру обороны РФ Андрею Белоусову новый комплекс зданий военного комиссариата Москвы на улице Яблочкова, а глава Минобороны рассказал, что столичную модель системы воинского учета уже планируют копировать в регионах.
В Москве в сфере воинского призыва и учета за непродолжительное время произошли серьезные изменения. Система работы с гражданами серьезно изменилась, и для нее была создана новая современная инфраструктура. Прежде горожанами занимались 36 военкоматов, а призывникам иногда приходилось проходить необходимые процедуры по нескольку дней. Благодаря новой схеме работы сроки удалось серьезно сократить.
На улице Яблочкова для нужд военного комиссариата был создан целый комплекс, состоящий из трех зданий. «На смену разрозненным и малоэффективным районным военкоматам пришел единый комплекс, оснащенный по последнему слову техники, – отметил Сергей Собянин. – Первое – здание контрактации, второе – это срочный призыв, и третье – это воинский учет всех военнослужащих. Задача была, конечно, создать комфортные условия и для тех, кто приходит на службу, и для тех, кто работает здесь».
По стандартам центров «Мои документы»
Новое десятиэтажное здание военного комиссариата Москвы площадью 24,1 тыс. кв. м начали строить в 2024 году, а 19 января 2026 года сотрудники уже принимали там первых посетителей. В результате получилось удобное и для персонала, и для посетителей пространство, в котором есть современные кабинеты, оснащенные необходимым оборудованием, рабочие пространства в формате open-space, комнаты для приема посетителей, помещения для хранения документации, спортивный и тренажерные залы с раздевалками и душевыми, актовый зал и залы совещаний с мультимедийным оборудованием, а также столовая.
Посетителей принимают по действующим в Москве стандартам флагманских центров «Мои документы», для них в новом здании созданы комфортные зоны ожидания с информационными стойками, работает система электронной очереди и предварительной записи на прием. Это позволяет ликвидировать очереди, которые прежде были серьезной проблемой для районных военкоматов. К апрелю 2026 года новый военный комиссариат уже посетили более 14 тыс. человек, подано более 22 тыс. заявлений на предоставление различных сервисов.
Проведенная цифровизация военкоматов позволяет горожанам, которые пребывают в запасе, а также юридическим лицам получить более 140 сервисов воинского учета в формате одного окна. Например, можно сняться с воинского учета или стать на него, внести изменения в документы при переезде, смене регистрации или места работы, сообщить об изменениях семейного положения, получить справки, выписки и копии документов, обратиться за льготами и иной помощью, запросить документы. Кроме того, теперь 60 сервисов воинского учета можно получить в центрах госуслуг «Мои документы», а 24 сервиса предоставляются в электронном виде на портале mos.ru.
Призывники экономят время
Рядом находится Единый пункт призыва – два здания связаны двухуровневым крытым переходом, расположенным на уровне второго и третьего этажей. Пункт призыва открылся в марте 2024 года тоже в новостройке – 8-этажном здании площадью 13 тыс. кв. м. Цифровизация позволила минимизировать число обязательных посещений военкомата призывниками. В электронном формате можно выполнить, например, первичную постановку призывника на воинский учет, теперь родители молодого человека получают информацию об этом тоже в электронном виде. Дистанционно, в автоматическом режиме теперь предоставляется значительная часть отсрочек от призыва, прежде всего это актуально для самых распространенных отсрочек по состоянию здоровья и учебе. При этом, если призывнику все же нужно явиться на прием, посещение военкомата занимает теперь в среднем не более двух часов.
Кабинеты в Едином пункте призыва расположены так, чтобы прием проходил без неудобств и очередей. На первом этаже расположена зона общего приема посетителей, где распределяют потоки в зависимости от целей визита. На втором этаже организовано электронное уточнение данных в карточке призывника, на 3–5-м этажах расположены кабинеты медкомиссии, на 6–7-м этажах размещаются призывная комиссия и кабинеты профотбора, где принимаются решения о призыве на военную службу, направлении на альтернативную гражданскую службу, предоставлении отсрочки или освобождении от призыва, о зачислении в запас или освобождении от исполнения воинской обязанности.
Родители призывников или их представители могут подождать его в специальной зоне ожидания, где есть комфортная мебель, вендинговые автоматы и мониторы, на которых отображается маршрут, который проходит посетитель.
Отметим, что в Москве теперь создана актуальная база данных о гражданах, подлежащих призыву на военную службу. Это позволило существенно повысить эффективность работы призывных комиссий – вместо 146 призывных комиссий муниципальных образований действует объединенная муниципальная призывная комиссия города Москвы. Печать повесток теперь централизована, и формирование списков происходит с учетом наличия отсрочек, оснований для снятия с воинского учета и других обстоятельств, из-за которых гражданин не подлежит призыву. Цифровизированы все этапы призыва и отчетности: теперь в системе отражен полный цикл призыва от печати повестки и прохождения призывником каждого этапа призывной комиссии до отправки в воинскую часть. Система также позволяет готовить сводную отчетность – как по каждому военному комиссариату, так и по городу в целом.
«Главное достоинство здесь состоит в том, что практически все или многое автоматизировано и оцифровано. Четко продумана маршрутизация, что делает удобным для человека пройти все необходимые процедуры», – отметил министр обороны, осмотрев Единый центр призыва.
С января Единый пункт призыва организует призыв граждан на военную службу в Вооруженные силы в круглогодичном режиме. Таким образом, потенциального призывника могут вызвать для прохождения призывной комиссии в любой момент в течение года. Однако отправка на службу будет происходить только в установленные периоды – в апреле–июле и октябре–декабре.
Все для заключения контракта – в одном здании
Тут же, на улице Яблочкова, работает и Единый пункт отбора на военную службу по контракту, который начал принимать посетителей 1 апреля 2023 года. Он работает в здании, построенном еще во времена СССР, однако оно было радикально модернизировано – там проведен капитальный ремонт, что позволило организовать удобное современное пространство.
Пункт набора контрактников также работает по стандартам центров госуслуг «Мои документы» – его посетители используют систему электронной очереди и могут записаться на прием онлайн на портале mos.ru. На этом же сайте размещен перечень необходимых для заключения контракта документов. Посетителей принимают более 100 человек, среди которых сотрудники Минобороны, представители военного комиссариата Москвы, администраторы, врачи и психологи, фотографы, менеджеры банков, нотариус и представитель Федеральной службы судебных приставов. Ориентироваться в здании визитерам помогают представители волонтерского сообщества столицы. Консультацию об особенностях и условиях службы по контракту и мерах поддержки, которые получают военнослужащие и их семьи в Москве, можно получить по телефону горячей линии 117.
Сотрудники пункта принимают кандидатов, используя специально разработанное программное обеспечение. Оно позволяет вести личное дело потенциального контрактника, автоматически составлять 15 печатных форм, хранить скан-копии документов и фотографии, принимать и обрабатывать обращения, вести учет явки и прохождения кандидатом полного цикла отбора и тестирований, фиксировать потребность кандидата в расселении в гостиницу до отбытия в часть. Медработники для оценки состояния здоровья кандидата имеют доступ к Единой медицинской информационно-аналитической системе. При этом безопасность личных данных обеспечена тем, что сотрудники работают в закрытом защищенном контуре с трехфакторной аутентификацией.
По словам министра обороны, опыт Москвы по модернизации системы военного учета и модернизации военкоматов будет модельным для регионов. Как сообщил Андрей Белоусов, уже 47 субъектов РФ хотели бы реализовать у себя аналогичные проекты, начат этот процесс будет после завершения специальной военной операции.
