Разработка Сбера для коммуникаций с клиентами взяла золото премии FINNEXT
16:45 21.06.2024
Переход к человекоцентричной модели в B2B предполагает, что компания четко слышит своего корпоративного клиента, предугадывает его потребности и помогает предпринимателю наиболее эффективно решать рабочие задачи. Поэтому Сбер создает инструменты, которые улучшают взаимопонимание между клиентом и банком. Один из таких инструментов – ML-модель Look-A-Like – взял золото премии FINNEXT 2024 в номинации «FINNEXT CX. Решение года для коммуникаций с клиентами», сообщает пресс-служба банка.
Эта модель машинного обучения позволяет Сберу подбирать новые продукты для конкретного юридического лица или индивидуального предпринимателя исходя из того, насколько его профиль похож на тех, кто уже использует этот продукт. В итоге в выгоде и банк, и клиент. Предпринимателю предлагаются необходимые именно ему продукты, которые помогут развивать бизнес, – ему не приходится тратить время на отсев неактуальных предложений. А банк быстрее определяет фактическую целевую аудиторию и тиражирует актуальные продукты на всю страну.
Премия FINNEXT учреждена издательским домом «Регламент» и порталом FutureBanking для популяризации успешных кейсов российских банков и компаний по цифровой трансформации финансового рынка, а также формирования новой партнерской среды и корпоративной культуры. Она нацелена на поиск и поощрение команд, реализующих самые смелые инновационные идеи, знакомство профессионального сообщества с кейсами призеров, обмен опытом внедрений среди участников премии.
Комментарии отключены - материал старше 3 дней
Новости
- 13:00 13.12.2025
- ВС РФ нанесли массированный удар по предприятиям ВПК Украины
- 12:30 13.12.2025
- Военные ФРГ примут участие в польской оборонительной инициативе «Восточный щит» — Bild
- 12:00 13.12.2025
- ГД рассмотрит ограничения для скрывающихся за рубежом преступников — Володин
- 11:30 13.12.2025
- В Кривом Роге ночью обесточилась вся критическая инфраструктура — власти
- 11:00 13.12.2025
- Суд над бывшим мэром Стамбула Имамоглу может затянуться на 12,5 лет — СМИ
- 10:30 13.12.2025
- МВД РФ пояснило, в каких случаях для получения ВНЖ мужчины-иностранцы должны заключить контракт с МО
- 10:00 13.12.2025
- На Украине погибло около 10 тыс. иностранных наемников ВСУ — Прозоров
- 09:30 13.12.2025
- Зеленский лавирует, когда заявляет о некоем референдуме по территориям — Азаров
- 09:00 13.12.2025
- Уиткофф встретится с европейскими лидерами и Зеленским в Берлине — WSJ
- 08:50 13.12.2025
- США надеются вскоре понять, возможно ли сейчас заключение сделки по Украине — Трамп



комментарии(0)