Каждый пятый сотрудник, работавший в Сбере, возвращается обратно

Сегодня в Сбере работают 13 тысяч сотрудников-«бумерангов». Каждый 15-й сотрудник компании — это специалист, который ранее уже работал в Сбере и затем вернулся.

В среднем сотрудники возвращаются в компанию примерно через два года после ухода, при этом почти половина — уже в течение первого года. Быстрее всего возвращаются IT-специалисты — в среднем через два года. Для сотрудников отделений и контакт-центров этот срок также составляет около двух лет, для офисных специалистов — чуть более двух лет.

Среди цифровых специалистов чаще других возвращаются разработчики, инженеры сопровождения, IT-аналитики и data-специалисты. Среди сотрудников первой линии — старшие менеджеры по обслуживанию, старшие клиентские менеджеры и старшие менеджеры по работе с клиентами. Эти три роли формируют около четверти всех возвращений. Чаще всего сотрудники возвращаются в направления продаж, обслуживания розничных и корпоративных клиентов, технологий и сервисных функций.

Для многих специалистов возвращение в Сбер становится осознанным карьерным шагом после получения нового опыта вне компании — в других командах, индустриях и ролях.

«Когда человек возвращается в компанию, это всегда осознанный выбор. За это время он успевает получить новый опыт, посмотреть на другие команды, процессы, подходы — и уже по-новому оценить, что для него важно в работе и профессиональной среде. Для нас такие возвращения — не просто история про найм. Это показатель того, что в Сбере люди находят возможности для развития, сильные команды и масштаб задач, к которым хочется вернуться. При этом сотрудники, которые уже работали в компании, обычно быстрее адаптируются: они понимают культуру, знают, как устроены процессы, быстрее включаются в работу и приносят с собой новый внешний опыт и свежий взгляд. Это ценная комбинация и для команд, и для бизнеса. Поэтому нам важно, чтобы возвращение в Сбер было простым и понятным — чтобы люди знали: здесь им всегда рады, если они хотят расти дальше вместе с нами», – отметила Анна Овчинникова, старший управляющий директор — директор управления привлечения талантов Сбера.

В год своего 185-летия Сбер выпустил лимитированную серию зелёных брендированных бумерангов. Их подарили в том числе сотрудникам, которые вернулись в компанию. Бумеранг стал символом того, что за новым опытом можно уйти, а затем снова вернуться в Сбер.