0
0
3622

За 2 года 23% россиян пробовали сменить мобильного оператора с сохранением номера — опрос

14:12 20.03.2025 Источник: Информационное агентство России "ТАСС"


Почти каждый четвертый гражданин России (23%) пробовал сменить оператора сотовой связи с сохранением номера телефона за последние два года. Об этом свидетельствуют результаты опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

«К сегодняшнему дню подавляющее большинство опрошенных совершеннолетних россиян, пользующихся услугами операторов мобильной связи, в той или иной мере осведомлены о такой возможности (98%). Только за последние два года почти каждый четвертый (23%) пробовал сменить оператора со своим номером, что подтверждает востребованность такой возможности», — говорится в результатах исследования.

Почти половине респондентов (40%) не удалось сохранить номер телефона при смене сотового оператора, в том числе из-за проблем со стороны предыдущего оператора связи. Среди таких проблем — нежелание оператора отпускать абонента (9%), назойливость в предложении услуг (7%), необходимость приехать офис оператора (6%) и ошибки в персональных данных (5% и 4%). Также отмечается, что переход россиян с сохранением номера к банковскому оператору оказался труднее (55% переходов), чем переход к другому небанковскому оператору (62% переходов).

Кроме того, 52% опрошенных недовольны длительностью процедуры смены оператора. Свыше половины россиян (59%) считает, что процесс должен занимать не более двух дней.


Оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи.

Вам необходимо Войти или Зарегистрироваться

комментарии(0)


Вы можете оставить комментарии.


Комментарии отключены - материал старше 3 дней

Новости


09:00 20.06.2026
Около 40 видов опасных инфекций было завезено в РФ в 2025 году — Роспотребнадзор
0
73
08:50 20.06.2026
Казахстан в январе — апреле более чем в 4 раза нарастил импорт пшеницы из РФ
0
98
08:40 20.06.2026
Госдолг Армении за время премьерства Пашиняна вырос на 110%
0
116
08:30 20.06.2026
За ночь над регионами РФ, Черным и Азовским морями сбиты 187 украинских БПЛА
0
135
22:40 19.06.2026
При столкновении поездов в Британии пострадало около 100 человек - СМИ
0
597
21:40 19.06.2026
Белоруссия получает новые угрозы от Зеленского
0
897
21:05 19.06.2026
Законопроект о покупке оружия Украине за счет замороженных активов РФ внесен в Сенат США
0
781
20:45 19.06.2026
В Швейцарии принят закон о запрете нацистской символики
0
690
19:20 19.06.2026
Украина «находясь в состоянии войны» не может стать членом ЕС - Мерц
0
816
18:40 19.06.2026
Немцы все меньше хотят оказывать поддержку Киеву - опрос
0
805

Возврат к списку