0
0
3631

За 2 года 23% россиян пробовали сменить мобильного оператора с сохранением номера — опрос

14:12 20.03.2025 Источник: Информационное агентство России "ТАСС"


Почти каждый четвертый гражданин России (23%) пробовал сменить оператора сотовой связи с сохранением номера телефона за последние два года. Об этом свидетельствуют результаты опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

«К сегодняшнему дню подавляющее большинство опрошенных совершеннолетних россиян, пользующихся услугами операторов мобильной связи, в той или иной мере осведомлены о такой возможности (98%). Только за последние два года почти каждый четвертый (23%) пробовал сменить оператора со своим номером, что подтверждает востребованность такой возможности», — говорится в результатах исследования.

Почти половине респондентов (40%) не удалось сохранить номер телефона при смене сотового оператора, в том числе из-за проблем со стороны предыдущего оператора связи. Среди таких проблем — нежелание оператора отпускать абонента (9%), назойливость в предложении услуг (7%), необходимость приехать офис оператора (6%) и ошибки в персональных данных (5% и 4%). Также отмечается, что переход россиян с сохранением номера к банковскому оператору оказался труднее (55% переходов), чем переход к другому небанковскому оператору (62% переходов).

Кроме того, 52% опрошенных недовольны длительностью процедуры смены оператора. Свыше половины россиян (59%) считает, что процесс должен занимать не более двух дней.


Оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи.

Вам необходимо Войти или Зарегистрироваться

комментарии(0)


Вы можете оставить комментарии.


Комментарии отключены - материал старше 3 дней

Новости


14:00 02.07.2026
Потери ВСУ в зоне СВО за сутки составили порядка 1 465 военнослужащих
0
0
13:32 02.07.2026
В Минэкономразвития не видят остановки экономики РФ — первый замминистра
0
98
13:20 02.07.2026
Сбер: доверие становится главным конкурентным преимуществом банков
0
104
13:12 02.07.2026
Медведев представит РФ на церемонии прощания с Али Хаменеи — Песков
0
134
13:00 02.07.2026
Пашинян надеется, что к 2029 году между Арменией и ЕС будет установлен безвизовый режим
0
147
12:32 02.07.2026
Большинство европейцев считают, что ЕС не сможет себя защитить в случае нападения — опрос
0
198
12:20 02.07.2026
На востоке Индонезии неизвестные подожгли самолет, погиб пилот из США
0
227
12:05 02.07.2026
Имущество чиновников подлежит изъятию, если законность доходов не подтверждена — ВС РФ
0
247
12:00 02.07.2026
ЕС хочет смягчить экологические требования к центрам обработки данных — FT
0
232
11:58 02.07.2026
Коммерческие предложения о продаже топлива: Сбер предупреждает о новой мошеннической схеме
0
229

Возврат к списку