0
0
3517

За 2 года 23% россиян пробовали сменить мобильного оператора с сохранением номера — опрос

14:12 20.03.2025 Источник: Информационное агентство России "ТАСС"


Почти каждый четвертый гражданин России (23%) пробовал сменить оператора сотовой связи с сохранением номера телефона за последние два года. Об этом свидетельствуют результаты опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

«К сегодняшнему дню подавляющее большинство опрошенных совершеннолетних россиян, пользующихся услугами операторов мобильной связи, в той или иной мере осведомлены о такой возможности (98%). Только за последние два года почти каждый четвертый (23%) пробовал сменить оператора со своим номером, что подтверждает востребованность такой возможности», — говорится в результатах исследования.

Почти половине респондентов (40%) не удалось сохранить номер телефона при смене сотового оператора, в том числе из-за проблем со стороны предыдущего оператора связи. Среди таких проблем — нежелание оператора отпускать абонента (9%), назойливость в предложении услуг (7%), необходимость приехать офис оператора (6%) и ошибки в персональных данных (5% и 4%). Также отмечается, что переход россиян с сохранением номера к банковскому оператору оказался труднее (55% переходов), чем переход к другому небанковскому оператору (62% переходов).

Кроме того, 52% опрошенных недовольны длительностью процедуры смены оператора. Свыше половины россиян (59%) считает, что процесс должен занимать не более двух дней.


Оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи.

Вам необходимо Войти или Зарегистрироваться

комментарии(0)


Вы можете оставить комментарии.


Комментарии отключены - материал старше 3 дней

Новости


22:05 11.02.2026
Дату референдума и выборов 15 мая Зеленский не подтвердил
0
578
20:15 11.02.2026
Избежать жертв среди студентов в колледже в Анапе помогли правильные действия сотрудника охраны - оперштаб
0
705
19:10 11.02.2026
Минкультуры РФ освободило Константина Богомолова от должности и.о. ректора Школы-студии МХАТ
0
701
18:30 11.02.2026
МЭР рекомендует гражданам РФ воздержаться от туристических поездок на Кубу в связи топливным кризисом на острове
0
764
18:15 11.02.2026
Польша не присоединится к работе Совета мира - Туск
0
718
17:40 11.02.2026
Жителя Казани Исуса Христоса по требованию прокуратуры обязали вернуть настоящее имя
0
732
17:37 11.02.2026
Сбер перевел государственные субсидии на аккредитивы
0
766
17:12 11.02.2026
Сменившим гражданство спортсменам могут запретить въезд в РФ — Дегтярев
0
816
17:00 11.02.2026
Успешное испытание гиперзвуковой ракеты провела англо-германская компания
0
783
16:32 11.02.2026
Совет Европы снял иммунитет с бывшего генсека в свете расследования по делу Эпштейна
0
810

Возврат к списку