0
0
3518

За 2 года 23% россиян пробовали сменить мобильного оператора с сохранением номера — опрос

14:12 20.03.2025 Источник: Информационное агентство России "ТАСС"


Почти каждый четвертый гражданин России (23%) пробовал сменить оператора сотовой связи с сохранением номера телефона за последние два года. Об этом свидетельствуют результаты опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

«К сегодняшнему дню подавляющее большинство опрошенных совершеннолетних россиян, пользующихся услугами операторов мобильной связи, в той или иной мере осведомлены о такой возможности (98%). Только за последние два года почти каждый четвертый (23%) пробовал сменить оператора со своим номером, что подтверждает востребованность такой возможности», — говорится в результатах исследования.

Почти половине респондентов (40%) не удалось сохранить номер телефона при смене сотового оператора, в том числе из-за проблем со стороны предыдущего оператора связи. Среди таких проблем — нежелание оператора отпускать абонента (9%), назойливость в предложении услуг (7%), необходимость приехать офис оператора (6%) и ошибки в персональных данных (5% и 4%). Также отмечается, что переход россиян с сохранением номера к банковскому оператору оказался труднее (55% переходов), чем переход к другому небанковскому оператору (62% переходов).

Кроме того, 52% опрошенных недовольны длительностью процедуры смены оператора. Свыше половины россиян (59%) считает, что процесс должен занимать не более двух дней.


Оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи.

Вам необходимо Войти или Зарегистрироваться

комментарии(0)


Вы можете оставить комментарии.


Комментарии отключены - материал старше 3 дней

Новости


10:20 12.02.2026
Жители ключевых стран НАТО не считают США надежным союзником — опрос
0
36
10:05 12.02.2026
Завышенные требования США к Ирану могут привести к войне на Ближнем Востоке — Фидан
0
83
10:00 12.02.2026
Средняя зарплата в России в январе–ноябре превысила 96 тыс. рублей
0
88
09:32 12.02.2026
Запад мог предотвратить конфликт на Украине всего одной фразой — экс-президент Венгрии
0
169
09:20 12.02.2026
В проекте новой конституции Казахстана закреплен официальный статус русского языка
0
177
09:05 12.02.2026
БПЛА повредили объекты инфраструктуры в Мичуринске Тамбовской области
0
202
09:00 12.02.2026
Над регионами России, Черным и Азовским морями за ночь сбили 106 украинских БПЛА
0
185
22:05 11.02.2026
Дату референдума и выборов 15 мая Зеленский не подтвердил
0
723
20:15 11.02.2026
Избежать жертв среди студентов в колледже в Анапе помогли правильные действия сотрудника охраны - оперштаб
0
850
19:10 11.02.2026
Минкультуры РФ освободило Константина Богомолова от должности и.о. ректора Школы-студии МХАТ
0
811

Возврат к списку