0
0
3407

За 2 года 23% россиян пробовали сменить мобильного оператора с сохранением номера — опрос

14:12 20.03.2025 Источник: Информационное агентство России "ТАСС"


Почти каждый четвертый гражданин России (23%) пробовал сменить оператора сотовой связи с сохранением номера телефона за последние два года. Об этом свидетельствуют результаты опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

«К сегодняшнему дню подавляющее большинство опрошенных совершеннолетних россиян, пользующихся услугами операторов мобильной связи, в той или иной мере осведомлены о такой возможности (98%). Только за последние два года почти каждый четвертый (23%) пробовал сменить оператора со своим номером, что подтверждает востребованность такой возможности», — говорится в результатах исследования.

Почти половине респондентов (40%) не удалось сохранить номер телефона при смене сотового оператора, в том числе из-за проблем со стороны предыдущего оператора связи. Среди таких проблем — нежелание оператора отпускать абонента (9%), назойливость в предложении услуг (7%), необходимость приехать офис оператора (6%) и ошибки в персональных данных (5% и 4%). Также отмечается, что переход россиян с сохранением номера к банковскому оператору оказался труднее (55% переходов), чем переход к другому небанковскому оператору (62% переходов).

Кроме того, 52% опрошенных недовольны длительностью процедуры смены оператора. Свыше половины россиян (59%) считает, что процесс должен занимать не более двух дней.


Оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи.

Вам необходимо Войти или Зарегистрироваться

комментарии(0)


Вы можете оставить комментарии.


Комментарии отключены - материал старше 3 дней

Новости


15:00 16.09.2025
ЕК изучает возможность введения санкций в отношении Грузии
0
21
14:32 16.09.2025
Недоверие к властям в Нидерландах достигло 70% — опрос
0
103
14:25 16.09.2025
СберСервис представил нейросотрудников, трансформирующих работу бизнеса
0
108
14:12 16.09.2025
ГД обсудит с кабмином вопрос продовольственной безопасности — Володин
0
133
14:00 16.09.2025
Продажи алкогольной продукции в РФ за 8 месяцев снизились на 11,4%
0
151
13:32 16.09.2025
В Курской области обезврежено 14,3 тыс. взрывоопасных предметов с августа 2024 года — МЧС
0
199
13:20 16.09.2025
На учениях «Запад» отработано планирование применения нестратегического ядерного оружия
0
216
13:05 16.09.2025
Силы ПВО РФ сбили за сутки 357 беспилотников самолетного типа ВСУ
0
246
13:00 16.09.2025
Вездеход с 9 пассажирами упал в озеро в Забайкалье, предварительно, 5 человек утонули
0
253
12:32 16.09.2025
Европейские социалисты намерены исключить из своих рядов партию премьера Словакии Фицо
0
299

Возврат к списку