Татьяна Астафьева
Благодаря программам «НКО Лаб» представители некоммерческих организаций получают новые знания и повышают свою квалификацию. Фото с сайта www.mos.ru
Более 50 тыс. сотрудников некоммерческих организаций (НКО) смогли за девять лет принять участие в программах бесплатного московского образовательного проекта «НКО Лаб». Он действует круглый год и позволяет представителям отрасли получать знания в удобном формате – на практикумах, интенсивах, курсах повышения квалификации. Слушатели могут посетить очные занятия в окружных коворкинг-центрах НКО или посмотреть вебинары и видеокурсы онлайн.
Проект «НКО Лаб» с 2016 года реализует Московский дом общественных организаций (МДОО). Девять лет назад в программе были отдельные семинары и мастер-классы, сейчас же есть план, расписанный на год вперед, а образовательные активности охватывают самые разные актуальные для некоммерческого сектора темы. Участники проекта получают знания о стратегиях развития некоммерческих организаций, юридических тонкостях работы и об актуальных изменениях законодательства, о том, как заниматься PR-продвижением социальных проектов, взаимодействовать с представителями бизнеса и участвовать в госзакупках. Также на занятиях сотрудники НКО узнают, как сдавать бухгалтерскую и налоговую отчетность, разбирают сложные правовые вопросы, учатся вести социальные сети и взаимодействовать с медиа, начинают лучше разбираться в процессах краудфандинга и фандрайзинга.
«У нас обучаются не только руководители, но и сотрудники некоммерческих организаций: бухгалтеры, юристы, фандрайзеры, SMM-специалисты, волонтеры, – отмечает глава Московского дома общественных организаций Николай Миронов. – Мы постоянно актуализируем и совершенствуем наши образовательные возможности, добавляем новые темы и форматы, разрабатываем электронные версии лучших курсов и делимся важными практиками лидеров НКО».
С «НКО Лаб» работают авторитетные представители отрасли некоммерческих организаций, а спикерами на занятиях становятся известные отечественные эксперты с большим опытом, руководители крупных фондов, представители Министерства юстиции РФ. Это позволяет слушателям получать актуальные знания, которые пригодится в работе.
По словам руководителя «НКО Лаб» Дмитрия Нифонтова, несколько лет назад был запущен такой удобный образовательный формат, как вебинары. «Благодаря переходу программы в онлайн-режим количество слушателей увеличилось на 30%, – говорит Нифонтов. – По запросам аудитории мы уделили внимание знакомству с цифровыми технологиями и применению их в работе НКО. На наших занятиях слушатели учатся создавать сайты, вести соцсети, осваивают ИИ. Цифровые инструменты позволяют организациям выходить на большую аудиторию, не ограниченную географическими рамками, открывают новые возможности для творческих решений и экспериментов».
Зарегистрироваться на занятия «НКО Лаб» можно на портале московской Сети коворкинг-центров НКО. Также через этот портал представители НКО могут записаться на индивидуальную консультацию юриста, бухгалтера, фандрайзера и специалиста по информационной открытости. Консультации проводятся устно и письменно.
Кроме того, проблемную тему можно обсудить с экспертом лично в единые дни консультаций. Эксперты проекта (юрист, бухгалтер, фандрайзер, специалист по информационной открытости, специалист по грантам и проектам, специалист по искусственному интеллекту) не просто отвечают на вопросы или дают советы, а стараются вникнуть в каждую ситуацию индивидуально и предложить комплексное решение. Единые дни консультаций проходят несколько раз месяц, каждая встреча со специалистом длится 45 минут, и за день можно пообщаться сразу с несколькими экспертами. Ближайшая такая встреча состоится 11 декабря в Северо-Восточном административном округе.
В нынешнем году резиденты Московского дома общественных организаций получили возможность воспользоваться новым форматом – наставничеством.
Это бесплатная индивидуальная поддержка – серия из 10 онлайн-консультаций эксперта продолжительностью 45 минут, которые можно получить в течение 6 месяцев. Представители НКО могут сами выбрать для себя наставника из предлагаемого на сайте списка. В нем есть консультанты по фандрайзингу, эксперт конкурса грантов мэра Москвы, специалист по PR, директор благотворительного фонда.
Кроме того, сотрудники московских НКО могут записаться и на курсы повышения квалификации. Курсы также бесплатные, после их окончания всем участникам предстоит итоговая аттестация. Сейчас, например, проходит курс «Эндаумент: правовые основы, формирование и управление целевым капиталом».
Отметим, что в 2025 году Московский дом общественных организаций впервые организовал выездную образовательную лаборатории «НКО Лаб». В ней смогли принять участие 100 специалистов, занимающихся фандрайзингом и коммуникациями с партнерами в НКО. Программа была посвящена поиску эффективных способов по привлечению средств в некоммерческие организации, партнерским связям и профилактике эмоционального выгорания. «Имея за плечами девятилетний успешный опыт проведения образовательных мероприятий и обучив более 50 тыс. сотрудников НКО, мы решили сделать новый образовательный формат, – отмечает Николай Миронов. – Акцент направили на применение современных технологий и креативных подходов в работе. Надеемся, что в будущем сможем повторить такой интенсив с глубоким погружением в тему».
Напомним, Московский дом общественных организаций – крупнейшая государственная площадка для поддержки столичных НКО. МДОО предоставляет им свою инфраструктуру, помогая создать комфортные условия для работы, и обеспечивает доступ к бесплатным сервисам. Участники могут использовать не только учебные программы, но и удобные пространства для работы, типографию и фотографов МДОО, получают помощь в организации мероприятий и информационную поддержку.
«Наставничество сейчас один из самых эффективных форматов профессионального развития, он сочетает скорость и прицельную точность, – говорит «НГ» руководитель Центра развития НКО и общественных инициатив «Д. груп» Инга Моисеева. – В этом отличие от открытых программ, где не все пригождается просто в силу того, что в групповой работе у всех разный уровень и разный запрос. А персональная работа с наставником – это решение действительно нужных, конкретных задач».
«Некоммерческие организации часто сталкиваются с дилеммой: где найти качественное обучение современным технологиям, когда коммерческие курсы стоят неподъемных денег, а времени разбираться самостоятельно катастрофически не хватает. «НКО Лаб» закрывает этот пробел», – также говорит «НГ» эксперт в области искусственного интеллекта, автор семинара по нейросетям для некоммерческих организаций в «НКО Лаб» Александр Чинёнов. – «НКО Лаб» привлекает практикующих специалистов из разных областей и создает прикладные программы с учетом реалий некоммерческого сектора. В случае с нейросетями, например, участники учатся с их помощью вести блоги, анализировать поведение пользователей, оценивать социальный эффект, готовить документы. То, на что раньше уходили дни, теперь решается за считаные часы».
Марианна Власова 
