Искусственный интеллект помог Сбербанку взыскать 3,5 млрд рублей
13:08 22.09.2022
Использование искусственного интеллекта позволило Сбербанку получить ощутимый экономический эффект, заявил первый зампаредседателя правления Сбербанка Александр Ведяхин.
«По итогам 2021 года экономический эффект от использования искусственного интеллекта в процессах взыскания в Сбере составил 3,57 млрд рублей, сообщил Ведяхин на форуме «Банки России – XXI век» в Казани. - Это на 78% больше, чем в 2020 году. Основные эффекты мы получили при использовании робота для коммуникаций с клиентами в рамках розничного взыскания».
По словам Ведяхина, в корпоративном сегменте, эффективность взыскания удалось повысить «за счет автоматизации процессов принятия решений, планирования и прогнозирования».
Также Александр Ведяхин заявил, что с начала сентября розничным клиентам Сбера доступна новая услуга - они могут записаться в офис банка с помощью виртуальных ассистентов.
Напомним, XIX Международный банковский форум «Банки России — XXI век», организованный Ассоциацией региональных банков, стартовал в Казани 21 сентября и продлится до 24 сентября.
Комментарии отключены - материал старше 3 дней
Новости
- 16:32 07.08.2025
- Путин заявил, что не против встречи с Зеленским, но для нее нужно создать условия
- 16:12 07.08.2025
- Дефицит бюджета РФ за январь — июль предварительно составил 4,88 трлн руб. — Минфин
- 16:00 07.08.2025
- Шестеро россиян пострадали в ДТП Турции, они госпитализированы — посольство РФ
- 15:32 07.08.2025
- ОАЭ намерены за 5 лет удвоить товарооборот с РФ — президент
- 15:12 07.08.2025
- Брюссель никак не участвует в переговорах России и США по Украине — Еврокомиссия
- 15:00 07.08.2025
- Рубио прав, что Путину и Трампу есть что обсуждать — Ушаков
- 14:32 07.08.2025
- В РФ до 2030 года ожидается снижение численности работоспособного населения
- 14:12 07.08.2025
- Черноморский флот уничтожил безэкипажный катер ВСУ
- 14:00 07.08.2025
- Александр Лукашенко обеспокоен агрессивным настроем Польши и стран Балтии в отношении Белоруссии
- 13:32 07.08.2025
- Потери ВСУ в зоне спецоперации составили свыше 1 335 военнослужащих за сутки — МО РФ
комментарии(0)